コラボレーション

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ニュースサマリー： AIを活用した機能強化により、Webex Suite、デバイス、CX において 、よりパーソナライズされたインクルーシブな体験を提供 シスコのコラボレーションデバイス にカメラインテリジェンスを搭載し、これまでにない映画のような会議を実現 Webex Calling が前年比でほぼ2倍となる 1,000万ユーザを達成   シスコ（本社：米国カリフォルニア州サンノゼ、以下：シスコ）は、ニューノーマルが進化する中、比類ないハイブリッドワーク体験を実現する、新しい目的別Webex 人工知能（AI）機能を発表しました。卓越し、かつパーソナライズされた仕事体験が求められる世界において、組織は従業員と顧客の双方に独自に対応しつつ、真の価値を提供していく必要があります。…

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ニュースサマリー： シスコはハードウェアとソフトウェア ポートフォリオの相互運用を拡大するため、Microsoft との連携をさらに進め、Microsoft Teams 認定を新たに2製品で取得しました。 Cisco Board Pro デバイスで Microsoft Teams Rooms を稼働させるオプションをより柔軟に選択できるようになります。 Webex Contact Center for Microsoft Teams でシームレスなライブ サービスを体験できます。   シスコ（本社：米国カリフォルニア州サンノゼ、以下：シスコ）は、昨年…

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シスコシステムズ合同会社（住所：東京都港区赤坂、代表執行役員社長：中川 いち朗、以下 シスコ）は、Webex Suiteが政府情報システムのためのセキュリティ評価制度 (ISMAP: Information System Security Management and Assessment Program、以下 ISMAP)の評価を完了し、3月16日付でISMAPクラウドサービスリストに登録されたことをお知らせします。 ISMAPは、政府が求めるセキュリティ要求を満たすクラウドサービスを予め評価・登録する制度で、政府のクラウドサービス調達におけるセキュリティ水準の確保を図り、クラウドサービスの円滑な導入に資することを目的としています。…

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業界初、Carbon Emissions Insights によってカーボン フットプリントを追跡、削減 ニュースサマリー： 組織のサステナビリティ目標達成を支援する Webex Control Hub の新機能 Carbon Emissions Insights を発表 業界初となる、スコープ 2 に基づく温室効果ガス排出量レポート、シスコ コラボレーション製品のエネルギー消費と使用状況の最適化を支援する新機能 シスコ（本社：米国カリフォルニア州サンノゼ、以下：シスコ）は、Webex Control Hub の新機能 Carbon Emissions…

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シスコは「Webex One 2022」 において、ワークスペースを見直し、柔軟な働き方を実現する Webex Suiteの 最新機能を発表しました。 Microsoft とのパートナーシップにより、シスコの世界屈指のコラボレーション デバイスを、Microsoft Teamsで稼働できるようになります。 オフィス勤務への復帰をより快適にする Webex Control Hub と Cisco Spaces の統合や、会議の機密事項を保護するオーディオ ウォーターマーク（音声透かし）など、新たな機能やデバイスがハイブリッドワークにおけるセキュリティや管理の課題を解決します。…

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～Webex CX で新たなオムニチャネルの顧客体験を実現～ シスコは、UCaaS（Webex Suite）、CCaaS（Webex Contact Center）、CPaaS（Webex Connect）を完全統合して CX 向けに提供できる唯一の企業です。 Webex CX は Webex Connect と Webex Contact Center の機能を組み合わせ、お客様にスマート、かつプロアクティブ、パーソナライズされたコネクテッド エクスペリエンスを提供します。 最新のWebex Contact Center は、AI を活用して音声インテリジェンスを強化します。…

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～Cisco Room/Deskデバイス上でMicrosoft Teamsがデフォルトで稼働する選択肢を提供～ シスコ（本社：米国カリフォルニア州サンノゼ、以下：シスコ）とマイクロソフト コーポレーション（本社：米国ワシントン州レッドモンド、以下、マイクロソフト）は、マイクロソフトの年次カンファレンスIgniteにおいて、お客様にさらなるエクスペリエンスをご提供するための新たなパートナーシップを発表しました。シスコとマイクロソフトは、シスコのビデオ会議端末である Cisco RoomおよびCisco DeskデバイスをMicrosoft…

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～NTT東日本とシスコが目指す中堅・中小企業のハイブリッドワーク～ 東日本電信電話株式会社（以下、NTT東日本）は、これまで「ひかりクラウド電話」の接続先としていたシスコシステムズ合同会社（以下、シスコ）のクラウド電話サービス「Webex Calling」について、「Webex Callingライセンス」および「Webex Calling対応端末」 （以下、「Webex Calling」）として、2022年10月31日から提供を開始いたします。 NTT東日本では、クラウド型の統合コミュニケーションサービスとして高い評価を受ける「Webex…

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～コストと手間を最小限に抑え、かつてない顧客体験を実現～ シスコシステムズ合同会社（住所：東京都港区赤坂、代表執行役員社長：中川 いち朗、以下 シスコ）は、次世代のクラウド型コンタクトセンター、「Webex Contact Center」のサービスを、2022年中に日本国内で提供開始することを発表します。サービス開始にあたり、日本国内に新たにデータセンターを開設し、サーバ等の設備を増強することなくコンタクトセンターの機能が利用できます。「Webex Contact Center」は、堅牢な情報セキュリティが確保され、クラウドの革新性、柔軟性、拡張性、俊敏性を備えたプラットフォームです。…