Google Cloud.
Cisco nawiązuje współpracę z Google, aby zapewnić lepsze działanie aplikacji w sieci
Cisco i Google Cloud ogłaszają zamiar stworzenia pierwszego w branży, ukierunkowanego na aplikacje, środowiska sieciowego multicloud. To zautomatyzowane rozwiązanie zapewni aplikacjom i sieciom korporacyjnym możliwość współdzielenia założeń umów o poziomie świadczenia usług, polityk bezpieczeństwa i danych dotyczących zgodności z regulacjami, aby zapewnić przewidywalną wydajność aplikacji i spójne doświadczenie użytkownika.
Cisco: nowe rozwiązania contact center poprawiają jakość doświadczeń klientów i pracy agentów
Cisco integruje swoje rozwiązania do współpracy z Voicea i Google Cloud Contact Center, wykorzystując przy tym sztuczną inteligencję. Webex Experience Management poprawia doświadczenia klientów z contact center – nowości będą dostępne w usłudze Webex Contact Center Enterprise i usługach w chmurze dla największych centrów kontaktu.