～NTT東日本とシスコが目指す中堅・中小企業のハイブリッドワーク～
東日本電信電話株式会社（以下、NTT東日本）は、これまで「ひかりクラウド電話」の接続先としていたシスコシステムズ合同会社（以下、シスコ）のクラウド電話サービス「Webex Calling」について、「Webex Callingライセンス」および「Webex Calling対応端末」 （以下、「Webex Calling」）として、2022年10月31日から提供を開始いたします。
NTT東日本では、クラウド型の統合コミュニケーションサービスとして高い評価を受ける「Webex Calling」と、場所を問わずにオフィスの固定電話番号で発着信ができる「ひかりクラウド電話」のワンストップ提供により、中堅・中小企業のお客さまのハイブリッドワークに必要なサービスの導入や運用、問い合わせに一貫して対応することが可能となります。NTT東日本とシスコが連携し、電話でのビジネスを重要視されるお客さまのハイブリッドワーク環境の整備を強力にサポートしていきます。
１．提供の背景・目的
NTT東日本は、これまでも「ひかりクラウドPBX」や「ひかりクラウド電話」の提供により、コロナ禍における在宅勤務をはじめとした、場所に捉われない働き方を志す企業のお客さまのリモートワーク環境の整備に貢献してまいりました。
シスコの「Webex Calling」は、その高度な品質や機能、利用端末の豊富さから幅広い業界・業種のお客さまによるご利用実績があります。本年6月から「ひかりクラウド電話for Webex Calling」として接続を開始し、特に中堅・中小企業のお客さまから一層の評価を得ています。
そのような中、「ひかりクラウド電話for Webex Calling」のみならず「Webex Calling」についてもワンストップで提供してほしいと、多くの要望がNTT東日本に寄せられていました。
特に、中堅・中小企業においては、コロナ禍をきっかけとした働き方の変革を受け、リモートワークと出社が混在する「ハイブリッドワーク」の実現という新たな課題が生じております。
そこで、これまで「ギガらくWi-Fi」等の販売を通じてお客さまのオフィス環境の無線化・ネットワーク環境の拡充に取り組んできたNTT東日本とシスコは、連携分野をさらに拡大し、お客さまのニーズや課題に応えるべく、「Webex Calling」等をNTT東日本より提供することといたしました。
今後も、オフィス内のネットワーク環境からコミュニケーションサービスまでを一元的に提供・サポートしていくことで、中堅・中小企業のお客さまのＤＸ推進や働き方改革の実現を強力に推進してまいります。
２．サービス概要
（１）Webex Callingライセンス
「ひかりクラウド電話for Webex Calling」での発着信やWeb会議等を実現するライセンスを提供いたします。
| Webex Calling Space | 主に受付や会議室、共有スペースなど、共用で使用するIP 電話端末数に応じて適用されるライセンス |
| Webex Calling Pro | 主にひかりクラウド電話 for Webex Callingを使用するユーザに応じて適用されるライセンス |
| Webex Meetings | 主にオンライン会議を主催するユーザ数に適用されるライセンス |
| 端末登録ライセンス | 主にオンライン会議に接続するビデオ会議専用機器に応じて適用されるライセンス |
（２）Webex Calling 対応端末
卓上での発着信を可能とする電話端末およびWeb会議端末等を提供いたします。
| 電話端末 | CP-6821、CP-6841、CP-6861、CP-7821、CP-7861 |
| Web会議端末 | Desk Camera、Desk Pro、Room USB |
３．提供（受付）開始日
2022年10月31日（月）
【関連リソース】
NTT東日本「ひかりクラウド電話 for Webex Calling」サービス紹介ページ
