IA
Webex de Cisco anuncia soluciones desarrolladas por IA para impulsar el potencial de los agentes de centros de contacto …
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Las innovaciones potenciadas por IA en Webex Contact Center se enfocan en promover la eficiencia de los agentes y el bienestar, lo que resulta en una reducción de la rotación, experiencias excepcionales para el cliente y resultados comerciales reales. El nuevo paquete Webex Customer Experience Essentials en Webex amplía la funcionalidad para agentes y…
Cisco presenta innovación revolucionaria hacia una nube segura basada en la inteligencia artificial
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Cisco lanza una nueva solución de borde de servicio de seguridad (security service Edge, SSE) para permitir experiencias de trabajo híbridas inmejorables y simplificar drásticamente el acceso a través de cualquier ubicación, dispositivo y aplicación. Cisco presenta las primeras capacidades de IA generativa en la nube de seguridad para simplificar l…
Cisco presenta soluciones de última generación que potencian la seguridad y la productividad con IA generativa
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Las nuevas y poderosas funciones de IA generativa en el portafolio de colaboración y seguridad de Cisco impulsarán la productividad y la simplicidad en toda la empresa. Las nuevas capacidades de resumen, impulsadas por IA en Webex by Cisco, incrementarán la productividad y ayudarán a las personas a hacer su mejor trabajo. La vista preliminar de las nuevas…
Cisco potencia experiencias de trabajo híbridas excepcionales con innovaciones de IA creadas para Webex
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Los desarrollos impulsados por IA en Webex Suite, Devices y CX ofrecen experiencias más personalizadas e inclusivas. Los dispositivos de colaboración de Cisco ahora cuentan con inteligencia en la cámara para ofrecer una experiencia cinematográfica totalmente nueva en las reuniones. Webex Calling supera los 10 millones de usuarios y casi duplica su cr…
Consumidores desean más transparencia con el uso de sus datos, reveló encuesta de Cisco
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Consumidores desean más transparencia con el uso de sus datos por parte de las empresas, reveló encuesta de Cisco La Encuesta de Privacidad del Consumidor Cisco 2022 muestra que los consumidores quieren más transparencia sobre cómo se utilizan y protegen sus datos personales. Los consumidores apoyan el uso de la Inteligencia Artificial (IA) pero están p…
Estudio de Cisco revela que la privacidad se ha convertido en un tema fundamental para las empresas de todo el mundo
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El Estudio de sobre la Privacidad de los Datos en 2022 de Cisco encuestó a más de 4.900 profesionales de 27 países. El 90 % de los encuestados considera que la privacidad es un imperativo empresarial. Las organizaciones siguen invirtiendo en privacidad y estiman que el retorno de la inversión es casi 1.8 veces superior al gasto promedio. La legislación sobre…