Colaboración
Webex de Cisco anuncia soluciones desarrolladas por IA para impulsar el potencial de los agentes de centros de contacto …
Las innovaciones potenciadas por IA en Webex Contact Center se enfocan en promover la eficiencia de los agentes y el bienestar, lo que resulta en una reducción de la rotación, experiencias excepcionales para el cliente y resultados comerciales reales. El nuevo paquete Webex Customer Experience Essentials en Webex amplía la funcionalidad para agentes y…
Cisco une fuerzas con NVIDIA para potenciar los espacios de trabajo híbridos
El nuevo portafolio de dispositivos de colaboración de Cisco, impulsados por la computación acelerada de NVIDIA, ofrece a los clientes las mejores experiencias de colaboración en todos los espacios de trabajo. El nuevo Room Kit EQX, el último dispositivo de Cisco construido sobre la plataforma de inteligencia artificial en el NVIDIA Jetson edge, propo…
Cisco y Bang & Olufsen presentan nuevos auriculares inalámbricos para un trabajo híbrido seguro
Los nuevos auriculares inalámbricos Bang & Olufsen Cisco 950 están equipados con características esenciales para la fuerza laboral híbrida de hoy en día, incluida una seguridad mejorada y gestión de dispositivos para los equipos de IT. Los auriculares pueden interoperar de manera fluida y están optimizados para Webex Meetings y Calling. Los clien…
Cisco presenta su estrategia de IA para Webex
Reimaginar la comunicación con la IA omnipresente de Webex Los nuevos modelos multimedia en tiempo real (RMMs) en Webex aprovechan el audio y el video de formas potentes. Los clientes se benefician de audio y video nítidos independientemente del ancho de banda con el nuevo Codec de IA de Webex. El nuevo asistente de IA de Webex integra RMM y grandes modelos…
Contecon Manzanillo con Webex resolvió 75% más rápido las solicitudes de sus clientes
El despliegue de Webex Calling permitió a CMSA reducir el tiempo de respuesta a un requerimiento CIUDAD DE MÉXICO, 16 de Agosto de 2023.- Refacciones para autos teléfonos, inteligentes o los zapatos, realizan un largo viaje alrededor del mundo antes de ser mostrado en las tiendas. Toda la carga a nivel global se transporta en contenedores y compañías co…
Cisco presenta soluciones de última generación que potencian la seguridad y la productividad con IA generativa
Las nuevas y poderosas funciones de IA generativa en el portafolio de colaboración y seguridad de Cisco impulsarán la productividad y la simplicidad en toda la empresa. Las nuevas capacidades de resumen, impulsadas por IA en Webex by Cisco, incrementarán la productividad y ayudarán a las personas a hacer su mejor trabajo. La vista preliminar de las nuevas…
Cisco potencia experiencias de trabajo híbridas excepcionales con innovaciones de IA creadas para Webex
Los desarrollos impulsados por IA en Webex Suite, Devices y CX ofrecen experiencias más personalizadas e inclusivas. Los dispositivos de colaboración de Cisco ahora cuentan con inteligencia en la cámara para ofrecer una experiencia cinematográfica totalmente nueva en las reuniones. Webex Calling supera los 10 millones de usuarios y casi duplica su cr…
Mercedes-Benz AG une fuerzas con Cisco para impulsar la innovación del trabajo híbrido en el mundo automotriz
Los nuevos vehículos Mercedes-Benz Clase E estarán equipados con Webex Meetings y Calling. También utilizarán las capacidades de audio Webex AI para permitir una mayor flexibilidad a la mano de obra híbrida, al tiempo que colocan la seguridad como prioridad. Los conductores se benefician de una experiencia de colaboración segura e intuitiva con Webex.…
Nueva unión de fuerzas lleva Microsoft Teams a los dispositivos de sala de reuniones de Cisco
Los clientes tendrán ahora la opción de ejecutar Microsoft Teams por defecto en los dispositivos Cisco Room y Desk Cisco y Microsoft Corp. anunciaron en la conferencia anual Ignite de Microsoft una nueva asociación que proporcionará a los clientes más opciones. En el primer semestre de 2023, Cisco y Microsoft ofrecerán la posibilidad de ejecutar Microso…