Webex Contact Center
Webex de Cisco anuncia soluciones desarrolladas por IA para impulsar el potencial de los agentes de centros de contacto …
Las innovaciones potenciadas por IA en Webex Contact Center se enfocan en promover la eficiencia de los agentes y el bienestar, lo que resulta en una reducción de la rotación, experiencias excepcionales para el cliente y resultados comerciales reales. El nuevo paquete Webex Customer Experience Essentials en Webex amplía la funcionalidad para agentes y…
