Omar Tawakol
Cisco: nowe rozwiązania contact center poprawiają jakość doświadczeń klientów i pracy agentów
2 minuta czytania
Cisco integruje swoje rozwiązania do współpracy z Voicea i Google Cloud Contact Center, wykorzystując przy tym sztuczną inteligencję. Webex Experience Management poprawia doświadczenia klientów z contact center – nowości będą dostępne w usłudze Webex Contact Center Enterprise i usługach w chmurze dla największych centrów kontaktu.
