～Cisco Unified Communications Manager（CUCM）をクラウドで運用するCisco UCM Cloudを日本国内で提供開始～
概要
- シスコ コラボレーションソリューションのポートフォリオを拡充し、従来オンプレミスで提供していたCisco Unified Communications Manager（CUCM）*をシスコのWebexデータセンターで運用、ホストするCisco UCM Cloudを提供開始
- Cisco UCM Cloudが加わることより、小規模から大規模のお客様に対し、よりシンプルな管理、短期間の導入が可能なWebex Callingサービス、業務アプリケーションと電話システムの連携が柔軟なCisco UCM Cloudと、あらゆる要件のお客様にクラウドコーリングサービスの提供が可能
*Cisco Unified Communications Manager (CUCM)は、音声・ビデオ・メッセージなどのコミュニケーションを統合してユーザーに提供するための呼制御サーバです。
シスコシステムズ合同会社（本社：東京都港区赤坂、代表執行役員社長：デイヴ・ウェスト、以下 シスコ）は本日、働き方改革を推進するコラボレーションソリューションを拡充し、Cisco Unified Communications Manager（CUCM）をクラウドで運用、ホストし、お客様ごとに個別環境で提供するホステッド型プライベートクラウド「Cisco UCM Cloud」を開始することを発表しました。
昨今、日本国内では、多くの企業や団体で、ビジネスの維持、継続のために、テレワークの導入が加速しています。ニューノーマル（新常態）時代のビジネスにおいては、業種や職種を問わず、オフィスとリモートのハイブリッドな働き方が、さらに加速すると予想されます。
シスコは2019年10月より、パブリッククラウド コーリングサービスCisco Webex Callingをサービスプロバイダーを通じて提供しており、包括的な PBX機能、クラウドへの移行のための段階的なアプローチ、モバイル デバイスでの接続、クラウドベースのシンプルな電話システム管理を実現してきました。
このたび、新たに加わったCisco UCM Cloudは、従来オンプレミスで提供していたCUCMをWebexデータセンターで運用、ホストし、お客様ごとに個別環境で提供するサービスです。CUCMを既に導入しているお客様は、同じ機能をクラウド環境で利用できるため、音声、ビデオ通話、メッセージング、モバイルなど、オフィスと同じ環境でのコミュニケーションが、どこからでも可能になります。IP Phone やゲートウェイ機器の流用も容易です。また、クラウド移行により、常にUCMの最新機能が提供されます。
これまでCUCMを利用していた本社は引き続き業務アプリケーションとの連携が必要なためCisco UCM Cloudへ、新規拠点は短期間で導入可能なCisco Webex Callingといったハイブリッドな利用も可能です。
Cisco UCM Cloudは、Webex Edge ConnectやSD-WANなど専用線でクラウドに接続するため、これまではセキュリティの問題から、リモートで電話業務ができなかったお客様に利用いただくことができます。さらに、会社の電話を利用するためだけに出社しなくてはいけないといった問題からも解放されます。
また、Cisco UCM CloudではCisco Webexデバイス、Cisco Webex Teamsアプリケーションの利用が可能で、Cisco Webex Meetingsとのシームレスな接続により、お客様の生産性向上が期待できます。
シスコは、これからも「働き方改革」への支援を重点戦略の一つと位置づけ、日本の企業や組織のデジタル変革の推進に貢献するためのソリューションを提供してまいります。
関連リソース
Cisco Unified Communications Manager Cloud [英語]
Cisco Unified Communications Manager
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