- Una nuova customer experience semplice e priva di complessità, per incrementare consapevolezza, domanda e adozione in tutti i Paesi
- Il portfolio Cisco Designed for Business consente alle piccole imprese di acquistare i prodotti giusti, al giusto
- Incremento degli investimenti nei programmi di canale per incentivare i partner con un focus specifico sul mercato delle piccole imprese
Milano, 7 novembre 2019 – In occasione del Cisco Partner Summit, Cisco ha annunciato un rinnovato impegno verso il mercato Small Business offrendo a clienti e partner un insieme di soluzioni sicure e flessibili, supporto Cisco dedicato, una campagna di awareness e investimenti sui propri partner per cogliere le opportunità presenti nel mercato small business.
Lo small business, oggi, è un mercato di dimensioni significative. Include milioni di aziende individuali che, insieme, rappresentano due terzi del PIL mondiale. Queste imprese stanno vivendo una fase di grandi cambiamenti e devono rispondere alle esigenze di clienti informati che richiedono esperienze digitali, un servizio clienti di grande livello e interfacce utente semplici. Il crescente utilizzo del cloud e di applicazioni web-based, impone l’adozione di una rete solida e sicura.
Con il nuovo portfolio, che si colloca all’interno delle soluzioni contraddistinte dal brand Cisco Designed for Business, Cisco fornisce i prodotti adatti al prezzo più idoneo per le piccole aziende. Per accelerare la crescita, Cisco raddoppia i propri investimenti sul canale che opera in questo mercato e crea un’esperienza priva di complessità sia per i partner che per le piccole aziende, garantendo tempi di risposta più veloci e accesso immediato alle competenze necessarie.
“Il ritmo del cambiamento e della trasformazione in atto è incredibile. Le aziende di tutte le dimensioni lottano per conservare la loro rilevanza, mantenere competitività ed essere efficienti”, ha commentato Mark Monday, Global Head of Small Business di Cisco. “L’obiettivo di Cisco è di dare alle imprese di piccole dimensioni accesso alle stesse tecnologie all’avanguardia disponibili per le grandi aziende, bilanciando al contempo semplicità e praticità di utilizzo, in modo che i clienti possano focalizzarsi sulla crescita del loro business”.
La riduzione delle complessità è una delle richieste più pressanti per le aziende di piccole dimensioni. Cisco fornisce una risposta a questa esigenza con il muovo Virtual Demand Center (VDC). VDC soddisfa la domanda generata dalle attività marketing Cisco con un approccio low touch o no-touch. Per i partner, questo approccio genera un insieme di opportunità pronte per essere colte, mentre per i clienti significa tempi di risposta più veloci e accesso immediato a competenze specifiche.
Cisco supporta inoltre i partner che operano nel mercato small business incrementando in modo significativo i propri investimenti. Nuovi programmi di canale, incentivi alla crescita del partner, semplificazione del processo di approvazione delle trattative, sono solo alcune delle iniziative che Cisco metterà in campo per creare un terreno fertile di opportunità.
Novità e modifiche significative ai programmi destinati ai partner includono:
- Nuovo programma incentive ‘Perform Plus’ incentive: un nuovo programma incentive globale, che premia i partner che hanno un focus specifico su clienti di piccole e medie dimensioni, con un rebate cash su base trimestrale. Cisco aumenta inoltre l’investimento sui partner che dimostrano di crescere in modo programmato, ma non hanno la possibilità di accedere ad altre forme di incentivo. Il programma sarà attivo dal terzo trimestre dell’anno fiscale 2020 di Cisco.
- Programma ‘CMSP Express’: un programma Cloud and Managed Service ridisegnato per indirizzare i Managed Service Provider (MSP) che forniscono soluzioni alle aziende di piccole dimensioni.
- X-Sell disponibile su scala globale: una community focalizzata sulle vendite, creata attraverso co-investimenti con i partner. Include training fornito Cisco e vendita congiunta per ampliare le opportunità.
- Registrazione trattative semplificata: migliora in modo significativo i tempi di approvazione delle trattative al di sotto di determinati importi, permettendo al partner di agire rapidamente.
Infine, Cisco dispone di uno specifico portfolio di prodotti, che include nuove soluzioni, progettati in modo specifico per il mercato small business. Cisco Designed for Business offrirà soluzioni che permetteranno alle aziende di piccole dimensioni di connettersi, lavorare e collaborare in modo sicuro. Tra le novità, figurano Cisco Business Wireless Access Point, un nuovo full stack Meraki Go ed un nuovo switch Catalyst 1k, un entry point conveniente della gamma di switch Catalyst per le piccole imprese.
Dichiarazioni di Partner e Clienti:
“Il team Small Business di CDW ha trovato di grande valore la possibilità di fornire ai clienti risorse dedicate e soluzioni che rispondono alle loro specifiche esigenze. Siamo contenti di vedere che Cisco sta facendo investimenti simili in questo segmento di mercato. La collaborazione con Cisco ha migliorato l’esperienza dei nostri clienti e portato a importanti risultati.”
- Norm Lillis, vice president, Small Business, CDW
“Scegliere Cisco è stato naturale, date le nostre aspettative di crescita. Per crescere come programmato, avevamo bisogno di solide fondamenta. Cisco ci ha permesso di diventare un fornitore di servizi affidabile, tenere il passo con la crescita e restare sicuri. Data l’ampiezza della gamma di soluzioni che Cisco offre, siamo certi che qualunque prodotto lavorerà correttamente con tutti gli altri sistemi di cui disponiamo”.
- Wouter Hindriks, IT Network Manager, Missing Piece.
Ulteriori risorse a disposizione:
- Marc Monday Executive Blog: Going BIG with Small. Cisco and Small Business: 3 Things Partners Should Know
- Cisco Small Business IT Solutions
