Contact Center
Cisco lanza nueva solución de Cisco Webex Contact Center en América Latina
El lanzamiento tiene como objetivo principal proveer las mejores soluciones para la experiencia del cliente en la región Cisco Webex Contact Center en la nube de Brasil atenderá a todos los clientes en América del Sur São Paulo, 6 de enero de 2021 — Cisco una de las empresas líderes de soluciones de colaboración en el mundo presenta Cisco Webex Contact Center…
Las mejoras en el portafolio de Cisco Contact Center revolucionan la experiencia de clientes y agentes
Cisco impulsa la industria con una combinación de IA y un nuevo producto para los centros de contacto más grandes del mundo Las nuevas integraciones IA de Voicea y el Contact Center de Google Cloud permiten “superagentes”. El nuevo Webex Experience Management transforma la experiencia del cliente con los centros de contacto. Toda esta innov…