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Cisco impulsa la industria con una combinación de IA y un nuevo producto para los centros de contacto más grandes del mundo Las nuevas integraciones IA de Voicea y el Contact Center de Google Cloud permiten “superagentes”. El nuevo Webex Experience Management transforma la experiencia del cliente con los centros de contacto. Toda esta innov…

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La solución integral converge la TI (Tecnología de Información) con OT (Tecnología Operativa) para proporcionar la detección avanzada de anomalías  La primera arquitectura de seguridad para IoT que ofrece visibilidad mejorada entre los entornos IoT y OT. Cisco Cyber Vision™ detección avanzada de amenazas, usando tecnología de Cisco Talos, proporci…

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SAN JOSE, Costa Rica, 10 de febrero del 2020.- Great Place to Work, líder mundial en la construcción, el mantenimiento y el reconocimiento de culturas laborales de alta confianza y alto rendimiento, realizó su estudio más grande sobre la cultura laboral en Centroamérica y el Caribe. En esta edición Cisco fue reconocido, por segundo año consecutivo, como e…

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Anuncia la estrategia “Internet para el futuro” y la arquitectura de silicio más ambiciosa de la industria Cisco comparte más detalles detrás de su estrategia tecnológica “Internet para el futuro” basada en inversiones de desarrollo en Silicio + Óptica + Software Cisco Silicon OneTM, la primera arquitectura de silicio unifi…

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Se espera que en 2019 hagan falta más de 148 mil profesionales de tiempo completo para esta industria en México. (IDC) A fin de atender esta problemática, actores líderes en la industria firman un convenio que resultará en un cambio sistémico en la colaboración escuela-empresa. CIUDAD DE MÉXICO, a 20 de noviembre de 2019.– El sector de Tecnologías de la Info…

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Cisco anuncia un compromiso con la pequeña empresa Nueva experiencia del cliente fácil para generar visibilidad, demanda y adopción en todas las geografías Cisco diseña el portafolio de negocios para entregar los productos correctos al precio correcto para pequeñas empresas Mayor inversión en programas de socios para incentivar a los socios que se cen…

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PARTNER SUMMIT, Las Vegas, Nevada, 5 de noviembre – Con los CIOs cada vez más enfocados la transformación digital,  los proveedores de tecnología deben evolucionar de vender productos para entregar resultados de negocio. Software está en el centro de esta transformación, y requiere nuevas experiencias, habilidades y competencias de los partners. En…