Industrie

28 janvier 2020

INDUSTRIE

L’évolution du portefeuille Cisco pour les centres d’appel révolutionne l’expérience des clients et des agents.

Cisco fait avancer l’industrie grâce à l’intégration de l’IA et un nouveau produit pour les plus grands centres d’appel du monde Résumé : • L’intégration de l’IA de Voicea et du Contact Center de Google Cloud permet de créer des « super agents » • Le nouveau Webex Experience Management transforme l’expérience client avec les centres d’appel. • Toutes ces innovations…

28 janvier 2020

INDUSTRIE

Cisco lance une architecture de sécurité complète pour l’IoT industriel

Une solution complète fait converger l’informatique et l’OT pour permettre une détection avancée des anomalies En résumé : La première architecture de sécurité de l’IoT à offrir une meilleure visibilité dans les environnements IoT et OT Cisco Cyber Vision™ : la détection avancée des menaces d’anomalies, alimentée par Cisco…

25 octobre 2019

INDUSTRIE

L’expérimentation de la « Plateforme Smart Data Services » est lancée au Havre

Cinq partenaires publics et privés lancent ce jour une expérimentation pour le développement de la plateforme « Smart Data Services » au Havre, quelques semaines seulement après l’annonce des résultats de l’appel à projets « Territoires d’innovation » du programme d’investissements d’avenir (TIGA). Cette expérimentation, qui s’inscrit pleinement…