control hub
Cisco Webex pomaga klientom pozostać w kontakcie zdalnym i usprawnia pracę
4 minuta czytania
Platforma Webex cieszy się niespotykanym dotąd zainteresowaniem. Ruch na platformie wzrósł ponad trzykrotnie. Jako najbardziej zaufany dostawca usług zapewniających ciągłość działania biznesu, Cisco inwestuje w rozwój platformy Webex poprzez nieustanne zwiększanie jej przepustowości. Aby umożliwić klientom współpracę w dowolnym miejscu w łatwy i bezpieczny sposób, Cisco rozbudowuje funkcje bezpieczeństwa w Webex i integrację z Box.
Cisco kontynuuje rozwój Webex Contact Center w modelu Contact Center as a Service wprowadzając m.in. usługi kognitywn …
1 minuta czytania
Podczas niedawnego szczytu Cisco Contact Center Summit, firma ogłosiła szereg aktualizacji swojego portfolio rozwiązań contact center. Nowości mają związek z niedawnymi przejęciami przez Cisco firm zajmujących się sztuczną inteligencją.