Customer Experience
Cisco lança Cisco IQ, experiência unificada e alimentada por IA que conecta toda a jornada do cliente
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Nova interface acelera o tempo para geração de valor, aumenta a resiliência e oferece simplicidade incomparável para equipes de TI sob pressão Cisco IQ reúne insights em tempo real, avaliações sob demanda, solução de problemas e aprendizado personalizado, automação e agentes de serviços profissionais e suporte em uma única interface alimentada por IA…
Cisco lança no Brasil Webex Connect, plataforma que revoluciona a experiência digital dos clientes
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A Plataforma de Comunicação em Nuvem (CPaaS) permite às empresas customizar e orquestrar a comunicação com clientes, reduzindo custos e acelerando resultados São Paulo, 23 de novembro de 2023 – A Cisco anuncia hoje o lançamento do Webex Connect no Brasil, sua Plataforma de Comunicação em Nuvem (CPaaS) que gerencia as interações das empresas com clientes…
Webex da Cisco aprimora a experiência do cliente para a era digital
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Apresentando o Webex CX para oferecer novas experiências de omnichannel para o cliente A Cisco é a única empresa que pode fornecer um portfólio totalmente integrado de UCaaS (Webex Suite), CCaaS (Webex Contact Center) e CPaaS (Webex Connect) para experiência do cliente. O Webex CX combina o poder do Webex Connect e do Webex Contact Center para oferecer exp…
Cisco redefine Customer Experience com novas oportunidades para parceiros e valor para os clientes
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Las Vegas, Nevada, 5 de novembro – Com a TI conduzindo a transformação das empresas, os líderes se sentem pressionados por suas administrações a entregar resultados enquanto precisam lidar com deficiências de qualificação e enfrentar uma complexidade maior. Para solucionar isso, a Cisco CX anunciou no dia 5 de novembro, durante a Cisco Partner Summit, n…