Contact Center

fevereiro 5, 2020

COLABORAçãO

Novidades no portfólio Cisco Contact Center revolucionam as experiências do cliente e do agente

Cisco promove avanços no setor com a combinação de IA (Inteligência Artificial) e novo produto para as maiores centrais de atendimento do mundo Resumo: Novas integrações com as soluções Voicea e a IA para Contact Center do Google Cloud habilitam “superagentes” de atendimento. Novo Webex Experience Management transforma a experiência do cliente com as c…