Colaboração
Cisco anuncia novo Webex AI Agent e soluções de IA para o contact center transformar as experiências do cliente
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O Webex AI Agent da Cisco automatiza consultas de contact center com inteligência de conversação para respostas rápidas e eficazes de problemas. O novo Webex AI Agent, o AI Agent Studio e o Cisco AI Assistant para o Webex Contact Center mudarão a forma como as empresas interagem e oferecem suporte aos seus clientes. No evento WebexOne, a Cisco (NASDAQ: CSCO)…
Cisco lança inovações de IA para ampliar a experiência do funcionário
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A Cisco lança novas soluções de IA para promover a colaboração e capacitar funcionários, com experiências excepcionais. As equipes de TI se beneficiam com a simplicidade de implantação, gerenciamento e capacidade de escala em qualquer ambiente de trabalho. Projetadas para ajudar as organizações a reinventar o trabalho e os espaços corporativos, as i…
Cisco é líder de mercado em soluções de comunicação na América Latina, pela Frost & Sullivan
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Resumo: O prêmio da Frost & Sullivan reconhece empresas que oferecem as melhores soluções e serviços na América Latina Cisco se destaca como líder na indústria de UCaaS na América Latina com 47,6% de participação de mercado. A Cisco construiu uma reputação de renome mundial no mercado de UCaaS através do Webex, sua solução completa de colaboração. A Ci…
Estudo da Cisco sobre trabalho híbrido revela a necessidade das empresas em modernizar os escritórios
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A pesquisa destaca a modernização dos escritórios como fundamental para aprimorar o trabalho híbrido e aumentar a produtividade dos colaboradores 72% dos colaboradores, globalmente, estão otimistas quanto ao retorno ao escritório, mas desejam espaços mais bem equipados para colaboração e brainstorm. 81% das empresas empregadoras, no mundo, já ref…
Cisco e Ford lançam Webex App para produtividade em movimento
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Webex by Cisco aprimora a experiência de trabalho em veículos da Ford e Lincoln Resumo: A integração do aplicativo Webex novo Digital Experience da Ford e Lincoln simplifica a colaboração em movimento. Solução foi projetada para que clientes em movimento assistam a videoconferências enquanto estiverem estacionados e com modo somente áudio enquanto es…
Cisco anuncia novos dispositivos multifuncionais de colaboração para trabalho híbrido
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Resumo: Os novos dispositivos da Cisco trazem colaboração perfeita para todos os cantos do escritório, proporcionando aos clientes mais opções e flexibilidade na forma como trabalham. O Cisco Board Pro G2 oferece visualizações de câmera otimizadas e recursos de colaboração com tecnologia de IA que aprimoram o trabalho híbrido em equipe. Cisco Desk Pho…
Cisco lança no Brasil Webex Connect, plataforma que revoluciona a experiência digital dos clientes
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A Plataforma de Comunicação em Nuvem (CPaaS) permite às empresas customizar e orquestrar a comunicação com clientes, reduzindo custos e acelerando resultados São Paulo, 23 de novembro de 2023 – A Cisco anuncia hoje o lançamento do Webex Connect no Brasil, sua Plataforma de Comunicação em Nuvem (CPaaS) que gerencia as interações das empresas com clientes…
Mercedes-Benz AG firma parceria com a Cisco para promover a inovação do trabalho híbrido em automóveis
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Os novos veículos Mercedes-Benz E Class serão equipados com Webex Meetings e Calling, e utilizarão os recursos de áudio do Webex AI para permitir maior flexibilidade para a força de trabalho híbrida, sempre priorizando a segurança. Os motoristas se beneficiam de uma experiência de colaboração segura e intuitiva com o Webex. A parceria reforça o compromi…
Webex da Cisco aprimora a experiência do cliente para a era digital
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Apresentando o Webex CX para oferecer novas experiências de omnichannel para o cliente A Cisco é a única empresa que pode fornecer um portfólio totalmente integrado de UCaaS (Webex Suite), CCaaS (Webex Contact Center) e CPaaS (Webex Connect) para experiência do cliente. O Webex CX combina o poder do Webex Connect e do Webex Contact Center para oferecer exp…