Testes de clientes mostram que as equipes de TI podem prever e evitar problemas com alta precisão
- A Cisco revela como está ajudando as redes a evoluir ao prever problemas em aplicações antes que eles aconteçam, permitindo um novo nível de confiabilidade e desempenho.
- A empresa vem construindo e testando mecanismos de software preditivo nos últimos dois anos; os primeiros testes com clientes mostram que a tecnologia da Cisco pode prever problemas com alta precisão, ajudando as equipes de TI a melhorar drasticamente as experiências conectadas.
- A Cisco planeja fornecer tecnologias preditivas em todo o seu portfólio em ofertas SaaS integradas e fáceis de usar, tornando as redes preditivas acessíveis a empresas de todos os portes.
Nos últimos 30 anos, a Cisco tem potencializado a Internet, mantendo o mundo conectado ao que mais importa. As redes evoluíram para detectar e reagir a problemas para manter o desempenho e a confiabilidade. O próximo passo é que as redes prevejam problemas antes que eles aconteçam, algo que tem sido um desafio até agora.
Hoje, a Cisco oferece uma visão dos bastidores de como está definindo o futuro da conectividade com tecnologia inovadora projetada para ajudar as equipes de TI a aprender, prever e planejar, para evitar interrupções dispendiosas.
Redes preditivas da Cisco
A Cisco está reunindo novas tecnologias preditivas com seu amplo portfólio de tecnologias de observabilidade, visibilidade e inteligência para melhorar a confiabilidade e o desempenho em todos os cenários operacionais. Nos últimos dois anos, a Cisco vem trabalhando em um mecanismo inédito de análise preditiva que ajudará as equipes de TI a evitar problemas e elevar a experiência do usuário. A Cisco ajustou e testou modelos preditivos com clientes em vários segmentos da indústria, incorporando técnicas avançadas de análise e machine learning para permitir maior precisão e facilidade de uso.
Como funciona
As redes preditivas da Cisco funcionam coletando dados de uma infinidade de fontes de telemetria. Uma vez integrado, a rede aprende os padrões usando uma variedade de modelos e começa a prever problemas de experiência do usuário, fornecendo opções de solução de problemas. Os clientes podem decidir até onde desejam conectar o mecanismo em toda a rede, oferecendo opções flexíveis para expandir conforme necessário.
“O futuro da conectividade dependerá de redes de autocorreção que possam aprender, prever e planejar”, disse Chuck Robbins, presidente e CEO da Cisco. “Nossa pesquisa para redes preditivas foi testada e desenvolvida com os clientes, e os primeiros usuários estão vendo grandes benefícios, economizando tempo e dinheiro. A indústria está esperando por uma rede segura e proativa e somente a Cisco pode fazer isso de forma certa”.
Por que isso é importante
As equipes de TI estão trabalhando para serem proativas. Gerenciando ameaças de segurança cibernética, trabalho híbrido, nuvem híbrida e muito mais, as apostas são altas para garantir as melhores experiências de rede para funcionários e clientes. O tempo de atividade 24 horas por dia, 7 dias por semana, é muito importante. Paradas e interrupções não planejadas podem interromper a produtividade dos funcionários, o atendimento ao cliente e a receita. 45% dos líderes de TI pesquisados citaram ‘responder a interrupções’ como o principal desafio de rede para 2021 [1].
Além disso, a experiência que as pessoas obtêm de suas conexões de rede tornou-se crítica para os negócios. Pessoas e empresas usam e confiam em aplicativos para praticamente tudo, e muitas vezes um aplicativo é a primeira impressão crítica para os clientes. 57% das pessoas dizem que as marcas têm uma chance de impressioná-las e que, se o serviço digital não funciona, elas não irão usá-lo novamente [2]. Para cumprir todas as promessas dos negócios digitais, o setor precisa de uma melhor experiência possível.
Recursos adicionais:
- Depoimentos de clientes
- Para mais informações sobre as redes preditivas da Cisco clique aqui
- Artigo: Criando uma rede preditiva para a rede humana.
[1] Cisco Global Networking Trends Report 2022
[2] App Attention Index Report 2021
Sobre a Cisco
A Cisco (NASDAQ: CSCO) é líder mundial em tecnologia para a Internet. A Cisco inspira novas possibilidades ao reinventar suas aplicações, proteger seus dados, transformar sua infraestrutura e capacitar suas equipes para um futuro global e inclusivo. Descubra mais em http://newsroom.cisco.com/. Para notícias em português, acesse: https://news-blogs.cisco.com/americas/pt/ e siga-nos no Twitter em @CiscoDoBrasil. Saiba mais sobre o Cisco Brasil Digital e Inclusivo neste link.
