Webex Contact Center
Cisco abre o caminho com a Colaboração de agente de IA
5 minuto de leitura
Cisco lança soluções do Webex AI que preveem e automatizam experiências de clientes e funcionários. Resumo da notícia: A empresa amplia seu portfólio de colaboração para incluir a disponibilidade geral do Agente de IA do Webex para melhorar as experiências dos clientes. Com novas atualizações do Assistente de IA da Cisco para o Contact Center Webex e a dis…
Cisco anuncia novo Webex AI Agent e soluções de IA para o contact center transformar as experiências do cliente
5 minuto de leitura
O Webex AI Agent da Cisco automatiza consultas de contact center com inteligência de conversação para respostas rápidas e eficazes de problemas. O novo Webex AI Agent, o AI Agent Studio e o Cisco AI Assistant para o Webex Contact Center mudarão a forma como as empresas interagem e oferecem suporte aos seus clientes. No evento WebexOne, a Cisco (NASDAQ: CSCO)…
Cisco lança solução na nuvem Webex Contact Center na América Latina
3 minuto de leitura
Lançamento tem foco principal em prover as melhores soluções de Customer Experience na região Webex Contact Center Cisco na nuvem no Brasil atenderá todos os clientes da América do Sul São Paulo, 6 de Janeiro de 2021 — A Cisco, uma das líderes em soluções de colaboração no mundo, está lançando o Webex Contact Center na América Latina. A solução nativa na nuve…