- A Cisco anunciou as maiores mudanças já realizadas em seu programa de parceiros em mais de uma década, visando a simplificar e aperfeiçoar a experiência geral dos parceiros.
- A Cisco também apresentou a nova Partner Experience Platform (PXP), uma porta de acesso simples que concentra as ferramentas e os recursos destinados aos parceiros, tornando o trabalho com a Cisco mais fácil do que nunca.
Cisco Partner Summit, 28 de outubro de 2020 – Quando se trata de parceiros e como eles querem trabalhar com a Cisco, as palavras de ordem são simplificação e agilidade digital. A Cisco anunciou hoje, durante sua conferência anual com parceiros, Partner Summit Digital, as maiores mudanças já realizadas em seu programa de parceiros em mais de uma década, que criarão um programa unificado de parceiros que reconhece e recompensa os papéis que eles desempenham junto aos clientes.
A Cisco lançou também uma nova plataforma digital, que usará o conceito de one stop shop para o parceiro encontrar tudo o que precisa ao trabalhar com a Cisco.
“A transformação está mais acelerada do que nunca, e precisamos que nossos programas e plataformas reflitam como a Cisco e nossos parceiros podem ter mais sucesso juntos”, afirma Oliver Tuszik, vice-presidente sênior de Organização Global de Parceiros da Cisco. “Essas mudanças vão oferecer mais simplicidade e permitir que a Cisco e parceiros ganhem agilidade, relevância e lucratividade. Trata-se de estarmos prontos para o futuro em relação a tudo que aparecer em nosso caminho.”
Um único Programa de Parceiros:
Nos próximos 12 a 18 meses, a Cisco vai simplificar a estrutura de seu programa de parceiros. Cerca de uma dezena de programas diferentes de parceiros serão consolidados em um único programa. O novo programa vai dar aos parceiros mais oportunidades para que se diferenciem em vários aspectos de seus negócios, incluindo revenda, serviços gerenciados, atividades de desenvolvimento e consultoria com a Cisco.
“O ano de 2020 e a pandemia aceleraram muito a necessidade de nossos parceiros se transformarem para oferecer serviços gerenciados e SaaS para áreas de negócio, desenvolver aplicações e automações com base em plataformas Cisco e gerar valor para o cliente, do começo ao fim do ciclo de vida”, afirma Marc Suplus, vice-presidente de Estratégia, Planejamento e Programas. “Estamos dando um passo ousado para desfazer os silos sentidos pelos parceiros entre nossos vários programas de parceiros, o que lhes dará mais liberdade para se diferenciar e se transformar em todas as dimensões de seus negócios com a Cisco.”
O novo programa baseia-se em quatro papéis que a Cisco vê os parceiros desempenhando: Integrador, Fornecedor, Desenvolvedor e Consultor. Os parceiros podem optar por focar um só papel ou todos os quatro – o que fizer mais sentido para seu negócio. A marca Gold da Cisco continua sendo o pilar no novo programa, que também vai reforçar os níveis Premier e Select para garantir que os parceiros tenham a liberdade necessária para se diferenciar perante seus clientes. Os atuais parceiros Cisco não terão que começar do zero com esse novo programa, pois ele foi criado para refletir e reconhecer sua profunda expertise e longa parceria com a Cisco.
O Novo Programa de Parceiros:
- Ajuda na agilidade do parceiro ao conciliar as diversas funções que está desempenhando junto a seu cliente, seja revenda, serviços gerenciados, desenvolvedor ou consultoria. A Cisco não está restringindo os parceiros nem limitando sua capacidade de mostrar o valor que só eles possuem.
- Aumenta a relevância no mercado ao ampliar o papel dos parceiros para além da revenda, viabilizando mais maneiras de mostrarem suas áreas de expertise em serviços gerenciados, desenvolvimento e consultoria.
- Posiciona os parceiros para novas oportunidades de aumentar a lucratividade, desviando o foco do ciclo de vida do produto para os benefícios recorrentes ao cliente. A Customer Experience Specialization (especialização em experiência do cliente) é fundamental devido à demanda por valores recorrentes ao longo do ciclo de vida. Ela será válida para as funções de Integrador e Fornecedor e também será requisito para obtenção do status Integrador Gold no final de 2021.
Nova Partner Experience Platform (PXP):
Além das mudanças no programa, a Cisco também está lançando a primeira plataforma digital para parceiros, um único local de acesso que reúne tudo o que o parceiro precisa para o seu trabalho com a Cisco, em todo o seu ciclo de vida. A Partner Experience Platform (PXP) oferece uma experiência melhor e reforça ainda mais a cultura da Cisco de colocar o parceiro em primeiro lugar. Os parceiros poderão colaborar em um ecossistema conectado, inovando e vendendo junto com a Cisco em uma única plataforma digital.
“Nós inovamos e desenvolvemos a PXP em conjunto com nossos parceiros para criar uma plataforma pronta para o futuro”, explica Jose van Dijk, vice-presidente de Operações e Performance de Parceiros da Cisco. “Nosso foco é reimaginar o canal digital e empoderar nossos parceiros com agilidade digital em todo seu ciclo de vida”.
Entre os benefícios da PXP estão:
- Simplicidade: A PXP reunirá mais de 100 ferramentas, aplicações e portais em uma única plataforma digital, facilitando a navegação dos parceiros e sendo uma one stop shop para tudo.
- Produtividade: A nova Plataforma oferecerá eficiências para os parceiros, tais como adesão mais rápida a programas e maior capacidade de vender em conjunto com a Cisco.
- Crescimento e lucratividade: A PXP entregará insights acionáveis para os parceiros impulsionarem novas oportunidades de crescimento, otimizarem melhor os incentivos e monitorarem seu desempenho.
- Planos para 2021: As contínuas atualizações ao longo do ano incluirão capacidades de benchmarking, adesão e integração mais rápidas e uma comunidade digital na qual os parceiros poderão colaborar.
Saiba mais sobre como a PXP vai ajudar parceiros na demonstração a seguir.
Disponibilidade:
- As mudanças no programa de parceiros serão realizadas globalmente ao longo do ano fiscal de 2021.
- A Partner Experience Platform (PXP) será disponibilizada para todos os parceiros globais da Cisco a partir de 30 de novembro de 2020.
Recursos adicionais:
- Blog: Unboxing the new Cisco Partner Program
- Saiba mais sobre Partner Experience Platform (PXP)
- Acompanhe todas as atividades da Cisco Partner Summit Digital com a hashtag #CiscoPS20
Sobre a Cisco
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