Les Français estiment qu’une infrastructure haut débit joue un rôle important dans la création d’économies florissantes.
- 80 % des actifs français estiment que la connectivité à haut débit est désormais une nécessité, alors que se mettent en place de nouvelles routines de vie professionnelle.
- 82 % d’entre eux demandent au gouvernement d’accélérer de toute urgence le déploiement d’un internet haut débit rapide et fiable pour tous.
- La fracture numérique s’est encore amplifiée : 42 % des Français interrogés n’ont pas pu accéder à des services essentiels à cause de problèmes de connexion lors du confinement.
Paris, France, 28 Juin 2021 – Dans le cadre de l’accélération de la transformation numérique, Cisco publie Broadband Index, une étude mettant en exergue l’importance d’une infrastructure haut débit solide dans la création d’économies dynamiques, prospères et inclusives.
En effet, bien que la connectivité soit à l’agenda du gouvernement français avec notamment le programme France Très Haut Débit pour 2022, le déploiement de la fibre optique partout à l’horizon 2025 et l’investissement de 240 millions d’euros dans le haut débit dans le cadre d’un plan de relance post-Covid, 82 % des actifs français souhaitent que le gouvernement comble la fracture numérique et accélère de toute urgence les plans visant à fournir un internet haut débit et fiable pour tous. Pour 80 % des Français, la connectivité à haut débit est désormais une nécessité.
Le Cisco Broadband Index est une étude commandée auprès de plus de 13 500 personnes interrogées au Royaume-Uni, en Allemagne, en France, en Italie, en Pologne et en Russie. Elle interroge les actifs sur leurs habitudes actuelles d’utilisation du haut débit à domicile, les changements qu’ils prévoient dans un avenir proche et leurs nouvelles attentes. Les résultats montrent qu’à mesure que les travailleurs s’installent dans de nouvelles habitudes de travail, il est essentiel que chacun puisse se connecter rapidement et de manière fiable pour assurer une reprise inclusive.
74 % des Français interrogés s’accordent à dire qu’il s’agit d’un élément vital pour la croissance économique, et plus de la moitié (51 %) considèrent que les investissements dans les infrastructures à haut débit sont tout aussi importants que les investissements dans d’autres services publics. 71 % déclarent également que l’accès à Internet rapide et fiable est essentiel pour développer et maintenir une population bien instruite et informée.
La connectivité numérique a été décrite comme une « condition préalable » à la réalisation de l’agenda numérique de l’Union européenne (UE)[1], et sa mise en place a déjà bien avancé dans certains pays[2] . Malgré cela, la fracture numérique continue de se développer. Près de la moitié (42 %) des Français interrogés n’ont pas pu accéder à des services essentiels (comme les soins médicaux en ligne ou l’éducation) faute de connexion fiable pendant la pandémie.
Rémi Durand Gasselin, Managing Director Global Service Providers chez Cisco France a déclaré : « Les décideurs politiques reconnaissent que la demande d’accès à un Internet haut débit abordable, rapide et fiable a augmenté de manière exponentielle, et prennent donc des mesures en conséquence. Cela inclut des stratégies européennes et nationales visant à garantir la fibre optique jusqu’au domicile pour tous les ménages, et une couverture 5G ininterrompue dans toutes les zones urbaines. Toutefois, pour répondre rapidement aux préoccupations des salariés, il faudra une collaboration encore plus étroite entre les décideurs politiques et les opérateurs télécom. C’est absolument vital si nous voulons sortir plus forts et plus inclusifs de la pandémie, l’une des périodes les plus inédites de notre histoire. »
L’évolution des habitudes de connexion des actifs français
Le trafic Internet a connu un pic d’augmentation de 25 à 45 % pendant la pandémie dans de nombreuses régions du monde et a résisté, mais ce n’est qu’un aperçu de ce que l’avenir nous réserve. Alors que les salariés optent de plus en plus pour la flexibilité et le choix de la manière, du moment et du lieu où ils travaillent, 55 % des Français interrogés s’attendent à ce que leur utilisation d’Internet à domicile reste la même ou augmente au cours des 12 prochains mois. En outre, 20 % s’attendent à une baisse de leur utilisation, mais pas à des niveaux pré-pandémiques.
Lorsqu’on leur a demandé quelles étaient, selon eux, les méthodes de connexion qu’ils préféreraient à l’avenir, la fibre optique est arrivée en tête. En deuxième position, on retrouve l’accès à Internet en tant que service public dans toutes les zones et tous les foyers, et se protéger soi-même avec un mot de passe choisi. D’ailleurs 40 % des répondants seraient prêts à payer plus cher pour une connexion plus sécurisée.
Par conséquent, alors que la numérisation rapide va créer des opportunités incroyables pour beaucoup, il faudra transformer les réseaux pour qu’ils puissent réellement s’étendre et répondre aux demandes sans cesse croissantes des économies et des sociétés.
Rémi Durand Gasselin conclut : « Le réseau est le système nerveux qui permet à tout et à tous de se connecter. Il doit être continuellement repensé pour évoluer et nous porter vers l’avenir. Cela signifie qu’il faut transformer notre infrastructure réseau : la réinventer à partir de ses fondations pour créer un internet plus simple, plus sûr, plus rapide et plus fiable qui réduit la fracture numérique. Si nous sommes prêts à repenser la façon dont nous construisons Internet, nous serons en mesure de créer un avenir inclusif pour tous. »
Ressources complémentaires :
- Livre blanc : Cisco Broadband Index
- Blog d’Adam MacHale :
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À propos de du Cisco Broadband Index
Le Cisco Broadband Index repose sur une enquête menée auprès de 13 617 salariés au Royaume-Uni, en Allemagne, en France, en Italie, en Pologne et en Russie. Elle a été réalisée en mai 2021. L’échantillon comprend des répondants basés dans chaque région de chaque pays, qui travaillent soit à temps plein à distance, soit à temps plein au bureau, soit de manière hybride, entre la maison et le bureau, soit en première ligne. Le sondage a été réalisé par le cabinet d’études indépendant Censuswide, qui adhère à la Market Research Society et emploie des membres de celle-ci – se conformant aux principes de l’ESOMAR.
À propos de Cisco :
Cisco (NASDAQ : CSCO) est le leader mondial des technologies qui permet à l’Internet d’exister depuis 1984. Cisco inspire de nouvelles perspectives en réimaginant vos applications, en sécurisant vos données, en transformant votre infrastructure et en donnant à vos équipes les moyens d’un avenir globalisé et inclusif.
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Contacts presse Cisco France :
Laëtitia Raphalen, lraphale@cisco.com
Archetype, pariscisco@archetype.co
[1] https://www.euractiv.com/section/broadband/news/connectivity-is-the-starting-point-for-the-2030-digital-targets/
[2] https://ec.europa.eu/digital-single-market/en
