Ofrece distintas medidas para ayudarles a mantener su negocio operativo y acelerar la recuperación aprovechando su ventaja competitiva
Madrid, 19 de mayo de 2020. – Facilitar la continuidad del trabajo remoto, garantizar la cadena de suministro, reforzar la transformación digital y preservar el flujo de caja con financiación son medidas esenciales para ayudar al Canal en esta situación excepcional.
Cisco ha explicado hoy durante una Rueda de Prensa virtual cómo está reforzando aún más su compromiso con los partners, ofreciendo distintas medidas para ayudarles a mantener su negocio operativo y acelerar la entrada en el nuevo escenario de recuperación económica.
“El lema de nuestro último Partner Summit fue ‘Own Your Edge’, o cómo aprovechar tu ventaja competitiva”, destaca Gabriel Maestroarena, Director de la Organización de Partners en Cisco España. “Nuestros partners deben extender ahora esa ventaja competitiva para tener éxito en la nueva normalidad, y podemos ayudarles apoyando a las comunidades y clientes con tecnologías contrastadas y servicios a medida”.
Continuidad de negocio y servicios básicos
Desde principios de marzo, Cisco ayudó a garantizar la continuidad de negocio de sus partners, aportando licencias gratuitas de Cisco Webex (videoconferencia y colaboración), así como herramientas de seguridad para el trabajo remoto y para el data center.
Pero también para los servicios básicos en España. La iniciativa Webex para la Educación -en colaboración con sus partners- se ha desplegado en más del 75% de las comunidades autónomas del país. En Sanidad, Cisco y sus partners han reforzado las comunicaciones de hospitales como el de IFEMA, Sant Pau de Barcelona o Vall d’Hebron. En Justicia, Cataluña, Galicia y Navarra utilizan la plataforma para declaraciones y juicios esenciales.
Una segunda medida inmediata fue el refuerzo de la cadena de suministro de Cisco y el soporte para clientes. Se han reorganizado pedidos, ofrecido suministros alternativos y añadido capacidad de fabricación a escala global. Igualmente, la red global de Centros de Asistencia Técnica (TAC) de Cisco permite brindar asistencia remota 24×7.
Para que los partners se centren en su negocio, una tercera medida consistió en posponer la renovación de Certificaciones y Especializaciones, que se extienden por un período de 1 año. Y de seis meses en el caso de certificaciones técnicas individuales.
Financiación
En el entorno actual, el flujo de caja es una de las principales preocupaciones de los clientes y partners de Cisco. El nuevo Programa de Resistencia Empresarial ofrecido por Cisco Capital incluye un pago inicial a 90 días y permite aplazar el 95% del coste de un nuevo producto o servicio hasta 2021, preservando así el flujo de caja existente.
A partir de enero de 2021, los clientes harían un pago mensual basado en el importe total financiado y el plazo restante de la financiación (a 36/48/60 meses). Todas las soluciones de Cisco pueden acogerse a este programa, incluyendo hardware, software y servicios, además de hasta un 5% de los servicios proporcionados por el partner, como la instalación.
Tecnologías y Servicios
Cisco también ha identificado las tecnologías prioritarias para los partners en la ‘nueva normalidad’: Colaboración -de teletrabajo a oficinas remotas con acceso seguro y puestos virtuales-, Multi-Cloud (para optimizar las aplicaciones on-premise y en múltiples nubes) y Automatización/IA, reduciendo las operaciones manuales y los costes operativos.
Además, en la transformación digital se necesita una arquitectura multi-dominio y con seguridad Zero Trust para conectar de forma segura cualquier dispositivo o usuario, en cualquier red, a cualquier aplicación.
Sin olvidar la aportación de los Servicios de los partners. A través de la comunidad Cisco DevNet– compuesta por más de 600.000 desarrolladores a escala global-, su capacidad de integración para construir soluciones específicas será clave en el proceso de recuperación.
Finalmente, los partners pueden aprovechar este período para seguir formándose a través de la plataforma de e-learning Black Belt Partner Academy, que les permite aprender y aprovechar las ventajas competitivas de la tecnología Cisco.
“Nuestros partners se encuentran bajo una enorme presión para mantener sus negocios conectados, y al mismo tiempo productivos y seguros”, concluye Maestroarena. “Ya se trate de tecnología, financiación o formación, Cisco se ha comprometido a trabajar con ellos para acelerar la recuperación”.
Gabriel Maestroarena
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