Avez-vous survécu?

Comment vous sentez-vous maintenant que les fêtes sont finies? Comme la plupart des détaillants, vous avez probablement un peu de difficulté à vous en remettre. Les fêtes peuvent être une période un peu folle, d’autant plus que seulement 2 % de ventes au Canada sont maintenant en ligne.

J’espère que votre personnel des ventes récupère du surcroît de travail que la saison des fêtes de fin peut amener. Mais qu’en est-il de vos activités? Avez-vous remarqué les lacunes? Avez-vous eu des brèches de sécurité ou des interruptions de service?

La saison des achats des fêtes est non seulement la période de l’année la plus importante pour la rentabilité, elle peut également mettre en relief les faiblesses dans vos systèmes et protocoles susceptibles de menacer votre entreprise.

Mais ce n’est pas toujours le cas. Vous n’avez pas à subir le chaos des achats d’après les fêtes. Consultez notre étude sur l’avenir de la vente au détail pour certaines des idées très originales sur la façon dont vous pouvez assurer la pérennité de vos opérations et créer une expérience client bonifiée, qui améliorera ultimement l’ensemble de vos activités.

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Bon magasinage!

Originally Posted at: https://americas.thecisconetwork.com/site/content/lang/fr/id/6876

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