Cisco: nowe rozwiązania wideo poprawiają jakość współpracy dzięki sztucznej inteligencji

Najważniejsze informacje:

Cisco Webex oferuje funkcjonalności znane z rozwiązań przejętej przez Cisco firmy Voicea, wykorzystujące możliwości sztucznej inteligencji

Nowy Asystent Webex Meetings stanie się pierwszym cyfrowym asystentem spotkań w przedsiębiorstwach

Firma wprowadza narzędzie do komunikacji wideo dla mniejszych organizacji, Cisco Webex Room USB

WARSZAWA, 3 lutego 2020 r. – Lepsze i bardziej angażujące spotkania to święty graal każdej organizacji. W trakcie odbywającej się w Barcelonie konferencji Cisco Live, firma zaprezentowała szereg nowości dla środowiska Webex Meetings, m.in. w zakresie wspomaganej przez AI „inteligencji głosowej”. Innowacje mają na celu nie tylko umożliwić użytkownikom przekształcanie rozmów w działania, ale także oddać do ich dyspozycji cyfrowy skarbiec wiedzy dostępny poprzez jedno kliknięcie.

Lepsze, bardziej angażujące spotkania na życzenie klientów

Webex Assistant for Meetings staje się pierwszym cyfrowym asystentem spotkań w przedsiębiorstwach. Dzięki technologii Cisco polecenia głosowe automatyzują prozaiczne zadania związane ze spotkaniami (takie, jak robienie notatek czy transkrypcje), dzięki czemu odbiorcy mogą skupić się na samym spotkaniu i omawianych kwestiach.

Użytkownik może nie tylko zobaczyć zapis spotkania i natychmiast wykorzystać to, co zostało powiedziane, ale także wydać komendę głosową Webexowi. Ponadto wiele funkcji umożliwia łatwą edycję i dzielenie się wszystkimi wypracowanymi pomysłami i materiałami.

„Użytkownicy Voicea przyznali, że dzięki bardziej aktywnym i skutecznym spotkaniom zaoszczędzili ponad sześć godzin tygodniowo. Wierzymy, że osoby korzystające z Webex Meetings osiągną podobne korzyści” – powiedział Sri Srinivasan, starszy wiceprezes i dyrektor generalny ds. współpracy zespołowej w Cisco. „Jesteśmy podekscytowani możliwością udostępnienia tych i innych funkcji poznawczych 300 milionom użytkowników”.

Główne zalety dla użytkowników:

Bardziej produktywne spotkania oraz większe zaangażowanie uczestników

Koniec z martwieniem się o to, kto będzie robił notatki podczas rozmowy zespołowej – Webex przejmie tę rolę. Webex charakteryzuje około 20% niższy wskaźnik błędów językowych niż rozwiązania konkurencyjne

Bardziej dostępne miejsce pracy: Transkrypcje w czasie rzeczywistym i napisy pozwalają na organizację bardziej produktywnych spotkań dla wszystkich, także dla osób z wadami słuchu

Dalsze zaangażowanie firmy na rzecz bezpieczeństwa i ochrony danych osobowych

Bazując na kompleksowym szyfrowaniu i wielowarstwowych zabezpieczeniach, Cisco oferuje klientom wybór, czy ich dane Webex Teams (użytkownicy, klucze, wiadomości i pliki) będą przechowywane w Europie czy w Stanach Zjednoczonych. Już teraz firma zapewnia to dla Webex Meetings.

Nowy Cisco Webex Room USB

Badania wykazują, że na całym świecie jest już nawet 25 milionów pomieszczeń konferencyjnych, a codziennie pojawia się ich coraz więcej. Jednak 78% respondentów1 wyraziło niezadowolenie z obecnego stanu sal, a 65% stwierdziło, że połowa lub więcej z nich powinna oferować możliwość prowadzenia wideokonferencji. Oznacza to, że zespoły IT będą potrzebowały lepszych narzędzi do zarządzania.

Małe i średnie przedsiębiorstwa znajdują się pod taką samą presją zmian, jak większe organizacje. Nowe urządzenie Cisco Webex Room USB umożliwia mniejszym firmom współpracę bez kompromisów w zakresie jakości i bezpieczeństwa, dzięki niedrogiemu urządzeniu wideo klasy podstawowej, przeznaczonemu do pomieszczeń zamkniętych i małych otwartych przestrzeni. Oprócz łatwej instalacji i uproszczonego zarządzania, zapewnia wysoką jakość, której można oczekiwać od firmy Cisco. Jest to idealne rozwiązanie dla mniejszych organizacji rozpoczynających pracę z urządzeniami do sal wideo, ale jednocześnie szukających rozwiązania klasy biznesowej, które nie jest skomplikowane w obsłudze i nie generuje kosztów.

.:|:.:|:.