Cisco evolve l’esperienza dei dipendenti grazie a nuove funzionalità potenziate dall’AI

Punti salienti dell’annuncio

Le nuove funzionalità migliorano la collaborazione e offrono ai dipendenti esperienze uniche e inclusive.

Semplicità nell’implementazione e nella gestione nonchè adattabilità a qualsiasi ambiente di lavoro, sono tra principali benefici per i team IT.

Tra le principali novità presentate, Cisco Spatial Meetings grazie al quale le riunioni diventano esperienze 3D immersive, Ceiling Microphone Pro che garantisce un audio cristallino per una comunicazione impeccabile e Cisco AI Assistant che permette di essere più produttivi.

WebexOne, 24 ottobre 2024 – Cisco (NASDAQ: CSCO) presenta nuove soluzioni potenziate dall’AI che elevano le relazioni e la collaborazione tra i dipendenti, incluse le funzionalità Cisco Spatial Meetings, Ceiling Microphone Pro e il nuovo Cisco AI Assistant per Webex.

Oggi, dipendenti e team IT vogliono soluzioni che permettano una collaborazione coerente e intelligente. Le innovazioni annunciate da Cisco in ambito AI trasformano il modo di lavorare e gli spazi di lavoro, grazie a nuove funzionalità che rendono più efficaci le riunioni e più produttive le persone.

“Grazie all’integrazione dell’intelligenza artificiale in tutto il nostro portfolio, permettiamo alle aziende di trasformare gli spazi di lavoro in ambienti più intelligenti e pronti per le esigenze future”, ha commentato Jeetu Patel, Executive Vice President and Chief Product Officer di Cisco. “Forniamo tecnologie intelligenti, adattabili e semplici da gestire che potenziano le esperienze di clienti e dipendenti”.

Esperienze “Distance Zero”

Nell’era del lavoro distribuito, è essenziale fornire esperienze inclusive a tutti i partecipanti alle riunion,i come se fossero nello stesso ambiente, anche quando sono fisicamente lontani – ciò che Cisco definisce Distance Zero. Attraverso l’intelligenza artificiale, Cisco ridefinisce i luoghi di lavoro, rendendoli più intelligenti e abilitando esperienze inclusive e uguali per tutti, indipendentemente da dove o come si lavori. Di seguito le principali novità annunciate:

Cisco Spatial Meetings : grazie a un semplice aggiornamento software, è possibile trasformare qualsiasi spazio dotato di Cisco Room Bar Pro in uno studio immersivo così come trasmettere video coinvolgenti su Webex per Apple Vision Pro. Con Cisco Room Bar Pro e Apple Vision Pro, gli utenti possono realizzare demo, sessioni di formazione e lezioni interattive con video di straordinaria profondità e realismo.

Gestire spazi di lavoro intelligenti

La diffusione del lavoro flessibile ha portato a un aumento delle responsabilità IT e delle aspettative dei dipendenti. Per rispondere a queste nuove esigenze, Cisco offre ai team IT e alle aziende soluzioni innovative che ottimizzano il lavoro da remoto e in ufficio:

Workspace Designer: automatizza la progettazione e la personalizzazione degli spazi di lavoro, offrendo una visualizzazione 3D completa della copertura audio e video. Ciò permette di accelerare notevolmente l’implementazione di ambienti di lavoro ibridi

Smart Diagnostics in Control Hub: permette all’IT di individuare e risolvere in tempo reale i problemi nelle sale riunioni.

Integrazione di ThousandEyes nella la serie Desk Phone 9800 Series e Webex Calling: permette di rilevare e risolvere in tempo reale i problemi, localizzando immediatamente la causa dei guasti e riducendo al minimo i tempi di fermo

Promuovere la produttività e il coinvolgimento dei dipendenti

Grazie a Cisco AI Assistant è possibile:

Automatizzare i flussi di lavoro attraverso integrazioni con app aziendali come Salesforce, ServiceNow, Zendesk.

Integrarsi con Glean, permettendo ai clienti comuni di migliorare le conversazioni e accelerare il processo decisionale grazie al suo Knowledge Graph e ai connettori che includono Outlook, Salesforce e ServiceNow.

Scegliere il Large Language Model (LLM) che meglio si adatta alle proprie esigenze con Amazon Bedrock.

Condividere sintesi e riepiloghi su piattaforme di terze parti come Microsoft Outlook, Teams, Copilot e Slack.

Ulteriori nuove funzionalità che migliorano il coinvolgimenti dei dipendenti:

Miglioramenti a Vidcast: le nuove funzionalità come “highlights”, “capitoli” e “trascrizioni” migliorano le funzionalità video asincrone.AI-generated Vidcast permetterà agli utenti di caricare PDF o PPT e generare automaticamente uno script e delle voci fuori campo nella lingua e nel tono preferiti. Ciò permette di risparmiare tempo e di migliorare l’esperienza utente.

Sondaggi Slido generati dall’AI: i partecipanti alle riunioni possono utilizzare l’AI per generare sondaggi Slido durante webinar e grandi riunioni.

Cisco Ceiling Microphone Pro: un innovativo microfono adattivo, dotato di intelligenza artificiale chesi regola automaticamente in base alla posizione dell’oratore e ai cambiamenti nella disposizione della stanza. Compatibile con le telecamere e i sistemi Cisco, offre un’esperienza di riunione completamente integrata e coinvolgente, semplice da gestire. Bastano solo pochi minuti per completare l’installazione.