Etude Cisco : Le travail hybride a amélioré le bien-être des collaborateurs à travers le monde, mais moins en France

74,5 % des collaborateurs français déclarent que la possibilité de travailler depuis n’importe où les a rendus plus heureux, contre une moyenne de 82 % à travers le monde.

62,4 % des sondés français estiment avoir fait des économies en travaillant de chez eux, avec une moyenne de 7 000 € économisés par an.

Environ 6 collaborateurs sur 10 en France déclarent que leur productivité et la qualité de leur travail se sont améliorées.

1 employé français sur 6 environ estime que son entreprise est très bien préparée au travail hybride.

27 avril 2022 — Selon une nouvelle étude mondiale menée par Cisco, le travail hybride a amélioré le bien-être, l’équilibre entre vie professionnelle et vie privée et les performances des collaborateurs français, ainsi que du monde entier. Bien que le travail hybride ait été positif pour les entreprises, il reste encore beaucoup de chemin à parcourir pour créer une culture inclusive et intégrer pleinement les modalités de travail hybride afin d’améliorer le confort des collaborateurs.

L’étude de Cisco a révélé notamment qu’en France, un peu moins de six collaborateurs sur dix (56,5 %) estiment que la qualité du travail s’est améliorée. En parallèle, un nombre similaire (60,4 %) affirme que leur productivité a augmenté. Environ trois quarts des collaborateurs (70,1 %) considèrent également que leur rôle peut désormais être rempli avec autant d’aisance à distance qu’au bureau.

Toutefois, l’enquête révèle que seulement 16,7 % des Français pense que leur entreprise est “très bien préparée” au travail hybride, soit presque 10 % de moins que la moyenne mondiale (28 000 salariés interrogés à travers 27 pays), ce qui marque un retard assez important en matière d’organisation ou de confiance.

« Il est clair que le travail hybride est voué à perdurer. En effet, les collaborateurs et les entreprises voient des avantages tangibles à travers des indicateurs clés – de l’amélioration du bien-être global des collaborateurs à une meilleure productivité et performance au travail », a déclaré Laurent Degré, Président de Cisco France. « Néanmoins, il reste des lacunes afin de pleinement exploiter les opportunités d’un avenir en lien avec le travail hybride, en particulier dans la construction d’une culture inclusive, la conception de stratégies d’engagement des collaborateurs et le déploiement d’une infrastructure technologique efficace. »

L’étude de Cisco a examiné l’impact du travail hybride sur cinq catégories liées au bien-être : émotionnel, financier, mental, physique et social.

Et en France, le travail hybride est un peu moins plébiscité que dans le reste du monde. En effet, le nombre de personnes ayant déclaré que le travail hybride et distanciel avait amélioré tous les aspects de leur bien-être est inférieur à la moyenne observée à travers le monde (70,5 % en France vs 78 %).

70,5 % des collaborateurs (vs 79 % au Global) ont constaté un meilleur équilibre entre leur vie professionnelle et leur vie privée en passant moins de temps au bureau. Des horaires de travail plus flexibles (pour 57,5 % en France contre 62 %) et des temps de trajet considérablement réduits ou complètement supprimés (pour 60,6 % d’entre eux) sont les principaux facteurs ayant contribué à cette amélioration.

En revanche, un peu moins de la moitié des personnes sondées (49,6 %) ont économisé au moins quatre heures par semaine en travaillant à domicile, soit 15 % de moins que la moyenne mondiale (64,2 %), et 16,6 % des répondants français ont économisé huit heures ou plus par semaine (contre 25,6 %).

42,1 % des répondants français ont indiqué que le temps gagné grâce au travail hybride pouvait être investi en priorité à passer du temps avec leur famille, leurs amis et leurs animaux domestiques. Une majorité des sondés (61,6 % en France vs 73 % au global) indiquent que le travail à distance a amélioré leurs relations familiales. Un peu moins de la moitié (43,9 %) des personnes interrogées déclarent avoir renforcé leurs relations avec leurs amis. En outre, le bien-être social est impacté plutôt positivement par cette nouvelle manière de travailler.

62,4 % des sondés français estiment avoir réalisé des économies au cours de l’année écoulée.

Selon l’étude Cisco, ils ont économisé environ 135 € par semaine, ce qui représente une enveloppe non négligeable de 7 000 € par an. Néanmoins, cette somme est en dessous de l’épargne moyenne dans le monde qui est d’un peu plus de 150 € par semaine, soit environ 7 800 € par an.

Pour 86,6 % des collaborateurs français, les économies ont été réalisées d’abord sur le carburant et/ou les trajets domicile-travail, suivis par la réduction des dépenses de nourriture et de divertissement.

Près de neuf personnes sur dix (87,9 %) pensent pouvoir maintenir ces économies à long terme, et 64,7 % en tiendraient compte lorsqu’elles envisageraient de changer d’emploi.

Plus de la moitié (55 %) des Français interrogés estiment que leur forme physique s’est améliorée avec le travail à distance.

Ainsi en France, six participants sur dix (61,5 %) font plus d’exercice lorsqu’ils travaillent à distance, avec une augmentation moyenne de 130 séances par an. Et, 54,7 % affirment que le travail hybride a eu un impact positif sur leurs habitudes alimentaires.

Compte tenu de l’amélioration du bien-être général, trois collaborateurs français sur quatre (74,5 %) affirment que le travail hybride les a rendus plus heureux. 55,4 % indiquent que le travail hybride a contribué à réduire leur niveau de stress. Environ un tiers (27.5 %) trouve le travail hybride plus relaxant et l’environnement de travail moins stressant, tandis que 29 % des collaborateurs attribuent la diminution du stress à la plus grande flexibilité offerte par les modalités de travail hybride.

A l’unanimité (87 %), les collaborateurs français souhaitent travailler à l’avenir dans un modèle de travail hybride ou entièrement à distance.

Aujourd’hui, la plupart des personnes interrogées (75,1%) estiment que leur entreprise a été favorable au travail hybride, et plus d’un quart (29 %) pensent que leur entreprise y a été très favorable.

Cependant, la moitié des collaborateurs français affirment que les travailleurs à distance auront des difficultés à pleinement communiquer avec leurs collègues (51,7 %) et leur entreprise (44,8 %). En outre, l’étude révèle que la confiance sera un élément essentiel à gérer pour les entreprises : si 69,3 % des personnes interrogées pensent que leur supérieur leur fait confiance concernant leur productivité lorsqu’ils travaillent à distance, elles sont moins nombreuses (57,8 %) à croire que leurs collègues peuvent leur faire autant confiance.

67 % des Français interrogés affirment que leur entreprise doit repenser sa culture et ses valeurs pour que le travail hybride soit réellement inclusif.

Parmi les principaux changements souhaités par les collaborateurs pour soutenir la main-d’œuvre hybride figure une plus grande importance accordée au bien-être des collaborateurs et à l’équilibre entre vie professionnelle et vie privée (54,9 %). L’étude révèle que 6 collaborateurs sur 10 (60,4 %) dans le monde souhaiteraient qu’on leur accorde davantage de flexibilité concernant les horaires de travail. Souhait partagé par un peu moins de la moitié (45 %) des collaborateurs français.

La technologie restera essentielle pour permettre un avenir avec des effectifs de plus en plus diversifiés et répartis. 51,9 % des collaborateurs français pensent que le fait d’avoir régulièrement des problèmes de connectivité limite l’efficacité, et plus globalement la carrière des travailleurs à distance. Par conséquent, 83,7 % des participants affirment qu’une infrastructure de réseau est essentielle pour une expérience de travail à domicile sans faille. Néanmoins, seulement 65,2 % déclarent que leur entreprise dispose actuellement de l’infrastructure de réseau adéquate.

Plus de trois quarts des sondés (79 %) pensent également que la cybersécurité est essentielle pour travailler à distance en toute sécurité, mais moins des deux tiers (63,1 %) affirment que leur entreprise dispose actuellement des capacités et des protocoles adéquats. Seuls 58 % pensent que tous les collaborateurs de leur entreprise comprennent les cyber risques liés au travail hybride, et 67,5 % pensent que les chefs d’entreprise connaissent les risques.

A propos de l’étude :

La pandémie mondiale COVID-19 a changé la façon dont de travailler. Le travail hybride et à distance devenant monnaie courante, l’étude Cisco ‘Employees are ready for hybrid work, are you ?’ (Les employés sont prêts pour le travail hybride, l’êtes-vous ?) donne un aperçu de la manière dont les collaborateurs ont évolué au cours des deux dernières années et de ce dont les collaborateurs et les organisations ont besoin pour prospérer dans le futur du travail hybride. Commandée par Cisco et menée par Dynata, l’étude a porté sur 28 000 salariés à temps plein dans 27 pays, sur tous les continents à l’exception de l’Antarctique. L’étude a été menée entre janvier et mars 2022.

A propos de Cisco :

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