Les nouvelles innovations Cisco Webex répondent au défi du travail hybride pour les entreprises de toute taille

Plus de 1 000 nouvelles fonctionnalités ajoutées à Webex au cours des 12 derniers mois, améliorant considérablement l’expérience du travail hybride.

Ces récentes fonctionnalités favorisent une participation équitable, en tout lieu

La nouvelle interopérabilité de Webex, couplée avec d’autres technologies vidéo, garantit une collaboration fluide sur les plateformes et les appareils préférés des utilisateurs.

Paris, 26 Octobre, 2021 — Aujourd’hui, à l’occasion de WebexOne 2021, Cisco (NASDAQ: CSCO) a annoncé des innovations importantes de son écosystème Webex, la première solution de travail hybride de bout en bout la plus complète du marché.

Les nouvelles fonctionnalités de réunion et de messagerie de Webex Suite vont permette de faciliter la participation équitable des utilisateurs, et quel que soit leur lieu. De même, les nouveaux terminaux de collaboration vont développer les échanges efficaces entre collaborateurs, tout comme le nouveau portefeuille Webex Events va permettre  d’organiser des événements hybrides à grande échelle. L’interopérabilité de Webex avec les plateformes de communication vidéo telles que Zoom, Microsoft et Google garantit par ailleurs une collaboration fluide entre les plateformes et les appareils préférés des utilisateurs.

“La technologie a de nombreux pouvoirs, et le plus grand d’entre eux est sa capacité à connecter les personnes et de les mettre sur un pied d’égalité à travers le monde” a déclaré Jeetu Patel, EVP et GM, Cisco Security and Collaboration. “Nos innovations Webex marquent une étape importante pour aider nos clients à libérer le potentiel de leurs collaborateurs hybrides – en leur permettant de collaborer différemment et de favoriser une expérience inclusive.”

Cisco a lancé plus de 1 000 innovations Webex au cours des 12 derniers mois. Les nouveautés disponibles aujourd’hui sont principalement dédiées aux collaborateurs hybrides, au lieu de travail, aux événements et aux équipes informatiques.

Offrir un environnement de travail hybride accueillant, axé sur l’inclusion et le bien-être

Une intelligence audio alimentée par l’IA pour en finir avec les distractions : La fonction d’optimisation pour toutes les voix de Webex met au même niveau toutes les voix afin que tous les participants puissent être entendus, quelle que soit la distance qui les sépare d’un appareil de conférence téléphonique. La sélectivité du haut-parleur permet de différencier désormais le discours d’un intervenant du bruit de fond afin d’éliminer les sons environnants.

Combattre l’épuisement professionnel et stimuler l’engagement des équipes : Les nouvelles fonctionnalités de Webex Collaboration Insightsaident les équipes à lutter contre l’épuisement professionnel et à favoriser le bien-être personnel. Connections gardeen mémoire 10 personnes avec lesquelles les utilisateurs ont collaboré dans la semaine, les nouveaux titres et lieux de travail de leurs collègues, et plus encore. Les fonctions Bien-être et Cohésion de Personal Insights donnent aux équipes un aperçu anonyme des modèles de temps de travail, des questionnaires d’évaluation du moral des collaborateurs et des objectifs de temps de concentration. Un manager, par exemple, peut constater un pic de membres de son équipe travaillant tard le soir, et ainsi proposer des solutions pour inverser ces tendances.

Réduire le stress et se prémunir contre la fatigue des réunions : Les utilisateurs de Webex Suite ont désormais accès à Thrive Reset, une fonction basée sur des recherches montrant qu’il faut 60 à 90 secondes pour se remettre d’un coup de stress. Les utilisateurs de Webex peuvent télécharger des réinitialisations préchargées sur une série de sujets ou télécharger des photos pour les aider à se concentrer sur leur respiration, à réfléchir à ce dont ils sont reconnaissants, à recadrer les problèmes ou simplement à se lever et à s’étirer.

La communication asynchrone pour réduire la durée des réunions : En moyenne, seuls 48 % des participants parlent en réunion (source: Cisco Hybrid Work Index). Alors que les collaborateurs naviguent entre plusieurs fuseaux horaires et font face à une surcharge de réunions, la communication asynchrone comme Vidcast leur permet d’enregistrer, de regarder, de commenter et de réagir à leur propre rythme. La version bêta de Vidcast est désormais ouverte au public sur vidcast.io et devrait être intégrée à l’application Webex au printemps 2022.

Tous les collaborateurs sur un pied d’égalité, peu importe leur lieu de travail

Amélioration de l’intelligence de la caméra : Les nouvelles fonctionnalités de caméra People Focus, disponibles en décembre, offriront une meilleure clarté et des images optimisées sur les réactions du visage et le langage corporel des participants d’une réunion. Les améliorations apportées à l’intelligence des caméras des appareils Webex début 2022 permettront d’améliorer la visualisation des personnes dans les salles de réunion, en affichant notamment les participants de la salle de conférence dans descases individuelles à l’écran, quel que soit le type de réunion.

Personnaliser le lieu de travail avec des appareils colorés : Le nouveau Webex Desk Mini permet aux collaborateurs de créer facilement un espace de travail n’importe où. Il est doté d’un écran interactif 1080p de 15,6 pouces, d’une caméra HD de 64 degrés, d’un haut-parleur à large bande et d’un ensemble de microphones permettant de supprimer le bruit de fond. Et pour la première fois, Cisco propose plusieurs options de couleur (First Light, Carbon Black, ou Woodland Green, Nordic Blue et Desert Sand Limited Editions) pour leWebex Desk Mini et le Webex Desk 24 pouces. Le Webex Desk Mini et le Webex Desk aux couleurs personnalisées devraient être disponibles à la commande début 2022 à partir de  *995 USD et 1 249 USD, respectivement.

Favoriser la collaboration créative grâce au tableau blanc : Webex Whiteboarding permet aux utilisateurs de créer, trouver, modifier et partager des tableaux blancs avec n’importe qui – y compris des personnes extérieures à son organisation – en utilisant n’importe quel appareil mobile, tablette, ordinateur portable ou tout appareil Webex tactile, y compris le nouveau Webex Board Pro. Le Webex Board Pro est doté d’une fonction de vidéoconférence intégrée, de deux caméras 4K, d’un système audio directionnel, de deux stylets actifs et d’un choix d’écran réactif de 55 ou 75 pouces. Le Webex Board Pro sera disponible à la commande en novembre 2021 à partir de* 8 995 dollars américains (55 pouces) et 14 995 dollars américains (75 pouces).

Des événements hybrides performants pour tous les types de public

Des événements hybrides évolutifs : Suite aux acquisitions de Socio Labs et Slido, Cisco dévoile une gamme élargie de Webex Events pour aider les entreprises à organiser des événements hybrides de tous types et de toutes tailles, des webinaires avec des événements multisessions et des conférences. Les capacités de gestion des événements hybrides, y compris le badgeage, l’impression pour la billetterie, la monétisation et la mise en réseau, sont désormais disponibles. Il est possible d’accueillir jusqu’à 10 000 participants en mode webinaire et 100 000 en mode webcast via Webex Webinars. L’intégration de la technologie Slido de sondages, d’interrogations et de questions-réponses dans les événements Webex augmente l’interactivité et l’engagement des participants.

Interprétation simultanée pour les spectateurs à l’international : Seul Webex Events offre la possibilité aux organisateurs de réunions ou d’événements multilingues de programmer un nombre illimité de canaux linguistiques avec plusieurs interprètes. Les participants peuvent sélectionner leur langue préférée dès leur arrivée.

Des flux de travail flexibles et sécurisés pour collaborer depuis n’importe quel endroit

Une communication sans faille, quel que soit l’appareil ou la plateforme : Les appareils Webex prennent en charge la compatibilité avec Zoom, Microsoft et Google.

Flux de travail continus avec des applications intégrées : Pour éviter aux utilisateurs de passer d’une application à l’autre lorsqu’ils sont en réunion ou dans la messagerie Webex, plus de 60 intégrations de partenaires seront intégrées à Webex. Notamment Smartsheet, Hacker Rank, Thrive Reset, Miro, Mural, et bien d’autres qui sont disponibles directement dans Webex dès aujourd’hui. De nouveaux partenaires seront ajoutés dans les mois à venir.

Visibilité sur l’expérience de collaboration : Cisco Meraki Insight et ThousandEye aident les équipes informatiques à protéger de manière proactive l’expérience de collaboration Webex. Avec Meraki Insight, les équipes informatiques bénéficient d’une analyse avancée alimentée par l’IA pour aider à déterminer l’emplacement des problèmes. Grâce à la surveillance de l’expérience numérique exploitant les nouveaux Webex Agents de ThousandEyes, les équipes informatiques bénéficient d’une visibilité sans précédent pour identifier, diagnostiquer et résoudre rapidement les problèmes de performance.

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* Les prix indiqués sont des prix cibles pour l’utilisateur final, à titre indicatif uniquement, et pour les utilisateurs disposant d’abonnements aux réunions Cloud Webex à l’échelle de l’entreprise (Meetings AU, EA et Webex Suite).