BBVA y Cisco refuerzan su alianza estratégica para acelerar la transformación digital e impulsar la innovación

La compañía global de servicios financieros Banco Bilbao Vizcaya Argentaria, SA (BBVA) ha firmado un Acuerdo Estratégico con Cisco que engloba todo su portfolio de software y servicios.

La colaboración proporciona a BBVA acceso a toda la oferta de software de Cisco, tecnología innovadora y servicios de Experiencia del Cliente (CX), apoyando la estrategia de evolución digital del banco.

El acuerdo de cinco años permite a BBVA integrar la innovación continua en las operaciones diarias, mejorando la velocidad y la agilidad y ofreciendo los últimos productos en servicios financieros digitales.

Madrid, 7 de marzo de 2024. Cisco y BBVA han anunciado hoy el refuerzo de su alianza, y han firmado un Acuerdo Estratégico que engloba todo su porfolio de software y servicios (WPA, Whole Portfolio Agreement), que proporciona a BBVA un acceso más rápido a la completa oferta de software de Cisco y a los servicios de Experiencia de Cliente (CX).BBVA es la primera institución de servicios financieros europea que firma un WPA con Cisco en Europa y América Latina.

Este acuerdo de cinco años con BBVA incluye soluciones de ciberseguridad, colaboración, centro de datos, redes y servicios, abarcando operaciones en varios países e incluyendo servicios proactivos proporcionados por un equipo especializado de Cisco que promueve la innovación colaborativa. Además, el acuerdo simplifica la gestión al consolidar 3.000 contratos individuales en un único acuerdo unificado, agilizando las operaciones globales de tecnología de BBVA y optimizando significativamente la eficiencia.

“La alianza de BBVA con Cisco es más que una relación proveedor-cliente. Después de ocho años trabajando juntos en asociación estratégica, las oficinas y los empleados de BBVA en todo el mundo tendrán acceso no sólo a los actuales desarrollos tecnológicos sino también futuros de Cisco”, afirma José Luis Elechiguerra, Director global de Ingeniería de BBVA. “Además, el acuerdo permite a BBVA lograr importantes mejoras en eficiencia y productividad”, destaca Jordi García, Director global de Estrategia, Finanzas y Control de ingeniería de BBVA.

Como apunta Oliver Tuszik, Presidente de Cisco para Europa, Medio Oriente y África (EMEA), “estamos orgullosos de apoyar el crecimiento continuo de una de las instituciones financieras líderes en el mundo. Desde hace más de una década, BBVA es pionero en la digitalización de la banca en España y a nivel mundial, situando la experiencia del cliente en el centro. Durante la próxima etapa de nuestra asociación estratégica aprovecharemos conjuntamente el poder de todo el porfolio de Cisco, incluyendo las últimas innovaciones impulsadas por la IA, para acelerar la transformación digital de BBVA”.

BBVA es un grupo global de servicios financieros centrado en el cliente fundado en 1857. Ganador del premio Global Finance 2023 al Mejor Banco Digital para empresas en España, sus servicios incluyen banca minorista, banca privada, gestión de activos, banca mayorista y otras soluciones financieras relacionadas.

Asociación digital estratégica

Desde 2016, BBVA y el equipo dedicado de Cisco han colaborado para crear el banco del futuro, aprovechando tecnologías de colaboración, redes, centro de datos y seguridad. Esta alianza digital estratégica, junto a alianzas con otras empresas tecnológicas líderes, ha acelerado la transformación de BBVA. Al ser una de las primeras entidades en adoptar la digitalización, BBVA está ahora a la vanguardia de la innovación en servicios financieros.

Jordi García y Oliver Tuszik, durante la firma del acuerdo

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Sobre BBVA

BBVA es un grupo global de servicios financieros centrado en el cliente fundado en 1857. El Grupo tiene una sólida posición de liderazgo en el mercado español, es la institución financiera más grande de Méjico y cuenta con franquicias líderes en Sudamérica. También es el principal accionista de Garanti BBVA de Turquía y tiene un importante negocio de banca de inversión, transaccional y de mercados de capitales en EE.UU. Su propósito es acercar la era de las oportunidades a todos, basándose en las necesidades reales de sus clientes: proporcionar las mejores soluciones, ayudándoles a tomar las mejores decisiones financieras a través de una experiencia sencilla y conveniente. La institución se basa en valores sólidos: el cliente es lo primero, pensamos en grande y somos un solo equipo. Su modelo de banca responsable aspira a lograr una sociedad más inclusiva y sostenible.

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