WebexOne 2025: Cisco stellt neue agentenbasierte KI-Funktionen vor

Neue agentenbasierte KI-Funktionen für Webex

Das intelligente Betriebssystem RoomOS 26 für Collaboration-Geräte, unterstützt von NVIDIA, stellt neue agentenbasierte Funktionen bereit.

Die Microsoft Device Ecosystem Platform (MDEP) bietet umfassende Sicherheit auf den NVIDIA-basierten Cisco-Geräten.

Webex Suite-Integrationen umfassen Amazon Q Index, Microsoft 365 Copilot und Salesforce für eine nahtlose agentenbasierten Workflow-Automatisierung.

Cisco, der weltweit führende Anbieter von Netzwerk- und Sicherheitslösungen, hat auf der WebexOne 2025 KI-gestützte Lösungen für eine verbesserte Zusammenarbeit zwischen Mensch und KI-Agenten am Arbeitsplatz vorgestellt. Dazu gehören RoomOS 26 für Cisco-Geräte, neue agentenbasierte Funktionen im Cisco AI Assistant sowie speziell entwickelte Integrationen für Collaboration-Geräte und die Webex Suite. Sie unterstützen Unternehmen dabei, digitale Agenten zu verwalten und nahtlos mit ihnen zusammenzuarbeiten.

Mit der zunehmenden Verbreitung von KI und neuen Arbeitsweisen wird die nahtlose Interaktion zwischen Menschen und KI immer wichtiger, um Schwarmintelligenz freizusetzen und so Innovation zu fördern. Diese neue, dynamische Art der Zusammenarbeit – Connected Intelligence – ermöglicht zukunftsfähige Arbeitsumgebungen, in denen Teams Wissen, Kontexte und Maßnahmen miteinander teilen können.

„Bei Cisco bauen wir ein Ökosystem auf, in dem KI nahtlos in jeden Aspekt der Zusammenarbeit integriert ist“, sagt Jeetu Patel, President und Chief Product Officer bei Cisco. „Angesichts der rasanten Entwicklung der KI konzentrieren wir uns auf Lösungen, die Silos aufbrechen und eine sichere, intuitive Zusammenarbeit über alle Geräte und Umgebungen hinweg ermöglichen. So entstehen Arbeitsplätze, an denen Menschen und KI zusammenwirken und spürbare Ergebnisse erzielen.“

Agentenbasierte KI-Funktionen entlasten Mitarbeitende

Mitarbeitende profitieren von KI-Agenten, die Routineaufgaben automatisieren. Der Cisco AI Assistant bietet dafür neue agentenbasierte KI-Funktionen:

Task Agent: Erstellt Aufgaben aus Meetingzusammenfassungen und reduziert den manuellen Nachbearbeitungsaufwand. Verfügbar im 1. Quartal 2026.

Notetaker Agent: Transkribiert und fasst Meetings vor Ort in Echtzeit zusammen. Der KI-Agent ist ebenfalls in RoomOS 26 verfügbar. Verfügbar im 1. Quartal 2026.

Polling Agent: Empfiehlt Live-Umfragen während Meetings, um Echtzeit-Feedback von Teilnehmenden einzuholen. Verfügbar im 2. Quartal 2026.

Meeting scheduler: Übernimmt automatisch die Planung von Meetings. Verfügbar im 4. Quartal 2025.

KI-Dashboard in Webex Control Hub: Unternehmen können ab sofort die Nutzung und Akzeptanz des KI-Assistenten messen und erhalten Einblicke, wie KI-Agenten die Produktivität steigern.

AI Receptionist für Webex Calling: Eine ständig verfügbare virtuelle Empfangskraft, die Routineanfragen automatisiert, Kundenfragen beantwortet und Aufgaben wie Anrufweiterleitung oder Terminplanung übernimmt. Verfügbar im 1. Quartal 2026.

KI-Integrationen und Workflow-Automatisierung: Für gesteigerte Produktivität und bessere Ergebnisse lässt sich der Cisco AI Assistant in führende Enterprise-Anwendungen integrieren, darunter Amazon Q Index und Microsoft 365 Copilot (beides verfügbar im 4. Quartal 2025) sowie Jiro und Salesforce (beides verfügbar im 1. Quartal 2026).

Nahtlose Zusammenarbeit von Mitarbeitenden und KI

Unternehmen benötigen heute Arbeitsumgebungen, die nicht nur die menschliche Zusammenarbeit unterstützen, sondern auch die reibungslose Koordination mit KI-Agenten. Ciscos weiterentwickeltes intelligente Betriebssystem RoomOS 26 macht Arbeitsbereiche zu Hubs für nahtlose Zusammenarbeit von Mensch und KI. Zu den neuen Funktionen, verfügbar im 4. Quartal 2025, gehören:

Notetaker Agent: Transkribiert und fasst Meetings vor Ort in Echtzeit zusammen. Auch verfügbar in der Webex Suite.

Director Agent: Antizipiert den Ablauf von Meetings und liefert automatisch passende Kamera-Ansichten.

Audio exclusion zones: IT-Teams definieren in Sekundenschnelle digitale Grenzen in Meetingräumen, sodass KI-gestützte Mikrofone störende Geräusche filtern können.

Workspace Agent: Workspace Advisor nutzt Edge AI innerhalb von RoomOS 26, um IT-Teams einen Überblick über die optimale Einrichtung physischer Arbeitsbereiche zu verschaffen und Verbesserungen vorzuschlagen.

Cisco hat ebenfalls angekündigt, die Microsoft Device Ecosystem Platform (MDEP) in seine NVIDIA-basierten Geräte mit RoomOS zu integrieren. Die bewährte Architektur bietet Webex-Funktionen, Enterprise-Sicherheit und zentrales Management, ohne die Einschränkungen standardisierter Geräte. Auch Zoom for Cisco Rooms verbessert das Nutzererlebnis in Zoom-Meetings auf Cisco-Geräten und erhöht die Flexibilität.

Webex investiert zudem in neue strategische Partnerschaften: Erweiterte Integrationen mit Salesforce (voraussichtlich im 1. Quartal 2026 verfügbar), Amazon Web Services (AWS) bzw. Amazon Lex sowie Epic (beides ab sofort verfügbar) vereinheitlichen Daten und Workflows für eine vernetzte End-to-End-Customer Journey.

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