Breitband-Index 2022 – Cisco-Studie zeigt: Ohne leistungsstarkes Breitband kein Hybrid Work

Drei Viertel der Berufstätigen sind der Meinung, dass sich die Breitbandinfrastruktur in ganz Deutschland deutlich verbessern muss, damit Arbeiten von überall möglich wird

78 Prozent finden, dass jeder unabhängig von seinem Standort einen sicheren Zugang zu schnellem und zuverlässigem Internet haben sollte

47 Prozent glauben, dass ein sicherer und stabiler Internetzugang für das künftige Wirtschaftswachstum entscheidend ist

Ein Drittel der Erwerbstätigen in Deutschland nutzt den privaten Internetzugang, um im Homeoffice zu arbeiten

Garching, 23. Februar 2022 – Laut dem aktuellen Cisco Breitband-Index brauchen die Menschen den Zugang zum Internet mehr als je zuvor. Die weltweite Umfrage bestätigt: Wirtschaftliches und gesellschaftliches Wachstum hängt vom stets verfügbaren Zugang zu schnellem und zuverlässigem Internet ab. Im Zentrum steht dabei das Thema „Hybrid Work“. Immerhin ist ein Drittel der deutschen Erwerbstätigen auf die heimische Internetverbindung angewiesen.

„Die Möglichkeit, flexibel von jedem Ort zu arbeiten, ist entscheidend für Deutschlands Erfolg der nächsten Jahre. Aber Hybrid Work wird es nicht ohne flächendeckendes Breitband geben“, sagt Cisco Deutschland-Chef Uwe Peter. Er stützt sich dabei auf die Wahrnehmung der deutschen ArbeiterInnen: Drei Viertel sind der Meinung, dass sich die Breitbandinfrastruktur wesentlich verbessern muss, um die neue ortsunabhängige Art des Arbeitens zu ermöglichen. 65 Prozent geben an, dass die Zuverlässigkeit und Qualität von Breitbandverbindungen für sie wichtig ist. Schließlich nutzen 45 Prozent ihren privaten Internetanschluss täglich sieben Stunden oder länger. „Eine sichere, schnelle und zuverlässige Internetversorgung ist die Voraussetzung für den Erfolg von Hybrid Work“, bekräftigt Uwe Peter.

Gute Internetverbindung ist erfolgskritisch für kleine und mittlere Unternehmen

Aktuell nutzt ein Drittel der Befragten in Deutschland den privaten Internetzugang beruflich – also remote im Angestelltenverhältnis oder als Selbstständige. Sie sind auf Geschwindigkeit, Zuverlässigkeit und Sicherheit vom Breitband angewiesen, um ihren Lebensunterhalt zu verdienen. Das betrifft insbesondere die zahlreichen kleinen und mittelständischen Unternehmen in Deutschland (KMU). Sie verfügen nicht über die gleichen Ressourcen und IT-Infrastrukturen wie große Unternehmen und müssen noch stärker auf Konnektivität durch öffentliches Internet vertrauen.

Um die gestiegenen Anforderungen an ihren Breitbandanschluss zu erfüllen, plant über ein Drittel der Befragten, den eigenen Internetdienst in den nächsten zwölf Monaten aufzurüsten. 50 Prozent derjenigen, die Vollzeit remote arbeiten, und 47 Prozent der hybrid Arbeitenden sind zudem bereit, für eine bessere Verbindung auch mehr zu bezahlen.

Breitband als Schlüssel für Bildung und Gerechtigkeit

Über die aktuelle Nutzung hinaus, hat ein optimaler Breitbandzugang weitreichende Auswirkungen auf die ganze Gesellschaft. Die Hälfte der Befragten ist sich sicher, dass Zugang zu zuverlässigem, schnellem Internet die Basis für eine gut ausgebildete Bevölkerung darstellt. Als Schlüssel zu einer gerechten Zukunft sollte jeder unabhängig von seinem Standort einen sicheren Zugang zu Breitband-Internet haben – darin sind sich 78 Prozent einig. 47 Prozent sind zudem der Meinung, dass er für das künftige Wirtschaftswachstum entscheidend ist.

Besonders für den Zugang zu Bildung und sozialer Unterstützung wird Konnektivität immer wichtiger. Konkret nach den kritischsten Infrastrukturen befragt, die zukünftig auf eine stabile Breitbandverbindung angewiesen sind, wählten 19 Prozent Bildung und 17 Prozent soziale Unterstützung auf die ersten zwei Plätze – noch vor Finanzdienstleistungen (15%) und Erledigungen des täglichen Bedarfs (14%).

Klarer Wunsch an die Politik

Der dringende Bedarf an flächendeckenden Breitbandanschlüssen ist evident. So wünschen sich fast zwei Drittel (63%) von der Politik, die Bereitstellung von schnellem und zuverlässigem Internet für alle zu beschleunigen. „Gemeinsam müssen wir die Voraussetzungen für Hybrid Work und ein digitales Deutschland schaffen“, so Uwe Peter. „Dazu gehören der konsequente Breitbandausbau, eine „Digital-First“-Mentalität und Vertrauen in die eigenen MitarbeiterInnen.“

Die Chancen dafür stehen gut. Grund zum Optimismus gibt das Ziel eines flächendeckenden Glasfaserausbaus bis zu jeder Haustür sowie die umfassende Digitalisierung der Verwaltung im neuen Koalitionsvertrag. Neben der Politik können auch ArbeitgeberInnen ihre Arbeitskräfte unterstützen, indem sie Unternehmens- und Arbeitsprozesse digitalisieren, Weiterbildungsangebote für eine digitale Arbeitswelt anbieten und ihr Unternehmen konsequent auf Hybrid Work ausrichten.

Ergänzende Informationen:

Alle Ergebnisse für Deutschland und international finden Sie auf der Microsite.

Grafiken zur Studie finden Sie hier.

Über den Cisco Breitband-Index

Der Cisco Breitband-Index basiert auf einer Umfrage unter 59.796 ArbeitnehmerInnen in 30 Ländern. Sie wurde im Dezember 2021 durchgeführt. Die TeilnehmerInnen wurden zu ihrer aktuellen Breitbandnutzung zu Hause befragt, zu in naher Zukunft anstehenden Veränderungen und zu ihren künftigen Erwartungen. In Deutschland wurden 2008 Personen befragt.

Die Stichprobe umfasste Befragte in jeder Region jedes Landes, die entweder Vollzeit remote arbeiten, Vollzeit in einem Büro, hybrid (abwechselnd Zuhause und im Büro) oder im Außendienst. Die Umfrage wurde von der unabhängigen Forschungsgruppe Censuswide durchgeführt. Sie arbeitet nach den Grundsätzen der Market Research Society, die auf ESOMAR-Prinzipien basiert.

Ihr Cisco Experte zum Thema

Für alle Fragen rund um 5G oder Service Provider-Themen steht Ihnen David Krause, Client Director Deutsche Telekom Account, Cisco Deutschland gern zur Verfügung.