Cisco DNA Center: redes basadas en la intención, automatización y satisfacción laboral

Si pudieras cambiar algo sobre la gestión de la red, ¿que sería? Habiendo sido a la vez líder de proyectos de red y líder de programas en Cisco, he pensado mucho en esto. Ya contamos con excelentes herramientas para la implementación automática, la administración de imágenes de software y la administración de infraestructura de “fabrica”. ¿Que podría ser mejor? Quizás, podríamos pensar en la automatización de tareas que no requieren una supervisión de ingeniería profunda.

Estamos en camino de ver que mis deseos se hagan realidad a medida que comenzamos a utilizar el Cisco Digital Network Architecture Center para redes basadas en intenciones. Cisco IT es el “cliente cero” para Cisco DNA Center, lo que significa que probamos nuevas funciones antes de que estén disponibles para los clientes. El producto final reflejara nuestras solicitudes de funciones, sugerencias de interfaz e informes de errores. Puede leer sobre nuestros primeros casos de uso de producción para Cisco DNA Center en este artículo.

Las alegrías de la automatización.

Incluso en las primeras etapas de nuestros pilotos de Cisco DNA Center, estamos viendo que la automatización reduce los errores, hace que la configuración sea más coherente y acelera el aprovisionamiento de dispositivos nuevos y las actualizaciones de software. Veamos en detalle, por ejemplo, el tema de aprovisionamiento de dispositivos. Regularmente actualizamos nuestros 15,000 dispositivos de red a través de nuestro programa actualización de flota. El aprovisionamiento de un nuevo dispositivo toma entre 30 y 50 pasos, lo que puede llevar entre 2 y 3 horas. Hasta ahora, nuestros ingenieros tenían que hacer clic entre varias interfaces para la configuración, verificando constantemente para asegurarse de que el último paso no causara un error y tener que comenzar todo de nuevo. Cisco DNA Center automatiza casi todos los pasos del aprovisionamiento. El valor obvio de la automatización es menos errores. La mayoría de las interrupciones relacionadas con la red se pueden remontar a cambios, muchos de ellos porque alguien cometió un error.

Ingenieros más felices

Pero el valor de la automatización va más allá de la reducción de errores. El valor oculto es que nuestros ingenieros pueden aplicar sus talentos para resolver problemas reales en lugar de corregir errores tipográficos en el archivo de configuración. La automatización de los detalles de la provisión de la red nos da más tiempo para tareas que requieren una intervención humana, como innovar y resolver problemas importantes.

Y sí, ¡los humanos todavía son necesarios! Creo que la mayoría de los ingenieros de redes temen que la automatización reemplace su trabajo, a pesar de que han visto que los ingenieros de computación y almacenamiento aún trabajan arduamente a pesar del aprovisionamiento automático. Las redes basadas en la intención no sacan a los humanos de la ecuación. Simplemente nos evita tener que trabajar en tareas repetitivas que ya hemos hecho 1000 veces. Los directores de IT desean asegurarse de que sus ingenieros tengan un trabajo interesante, y una forma efectiva de hacerlo es automatizar las tareas repetitivas. Cisco DNA Center es una forma más de hacerlo, junto con Cisco Network Services Orchestrator (NSO) y Meraki.

Una interfaz para todas nuestras herramientas de gestión de red

Cisco DNA Center también está resolviendo otro de nuestros desafíos más antiguos, que es la integración de nuestras soluciones y servicios de terceros detrás de una interfaz. Si usted usa 10-15 sistemas para la administración, como lo hacemos nosotros, ¿cómo puede hacer que se hablen entre sí?  Cisco DNA Center proporciona un conjunto significativo de interfaces API para la integración con otros sistemas, ofreciendo una base solida para tan delicada tarea. Nuestra primera integración es con ServiceNow, nuestra herramienta de gestión de servicios de IT.

¿Cuáles son tus planes y expectativas para redes basadas en la intención? Por favor, compártalos en el cuadro de comentarios a continuación.

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