シスコとドコモ、クラウド型の電話システムにおける協業を開始

～「Ｃｉｓｃｏ Ｗｅｂｅｘ Ｃａｌｌｉｎｇ」とドコモのクラウド型電話ソリューションの連携により、多様な働き方の実現を支援～

株式会社ＮＴＴドコモ（代表取締役社長：吉澤　和弘、以下、ドコモ）とシスコシステムズ合同会社　（代表執行役員社長：デイヴ・ウェスト、本社：東京都港区、以下、シスコ）は、お客さまの働き方改革の推進支援を目的にクラウド型の電話システムにおける協業を開始しました。

ドコモは、シスコのクラウドサービスである「Ｃｉｓｃｏ Ｗｅｂｅｘ Ｃａｌｌｉｎｇ®」、および固定電話や内線電話などの従来の電話システムと「Ｃｉｓｃｏ Ｗｅｂｅｘ Ｃａｌｌｉｎｇ」を接続させることができるドコモのクラウド型電話ソリューションを、法人のお客さま向けに２０２０年３月２日（月）より提供開始いたします。

（サービスイメージ）

「Ｃｉｓｃｏ Ｗｅｂｅｘ Ｃａｌｌｉｎｇ」は、クラウド型の電話交換機（ＰＢＸ）機能を提供するもので、電話によるコミュニケーションに加え、Ｗｅｂｅｘ　Ｔｅａｍｓ、Ｗｅｂｅｘ　Ｍｅｅｔｉｎｇｓが提供するチャット、Ｗｅｂ会議などと連携することにより、単一のユーザインタフェースで電話、チャット、Ｗｅｂ会議、ファイル共有が可能になるサービスです。

本協業により、「Ｃｉｓｃｏ Ｗｅｂｅｘ Ｃａｌｌｉｎｇ」とドコモのクラウド型電話ソリューションの連携が可能となり、お客さまが現在ご利用中の従来の電話システムと「Ｃｉｓｃｏ Ｗｅｂｅｘ Ｃａｌｌｉｎｇ」の音声通話サービスの接続ができるようになるため、お客さまは専用アプリをインストールするだけで、在宅勤務やリモートワーク先でも、会社の固定電話番号※（０ＡＢ～Ｊ番号）を用いた発着信ができるようになります。これにより、場所を選ぶことなく自宅や出張先からでも、ＰＣやスマートフォン、タブレットから会社の固定電話番号を利用した発着信などがより簡易になり、在宅やリモートオフィス勤務といった多様な勤務形態の導入、働き方改革を通じた生産性の向上が期待できます。また、お客さまは、ご利用中の電話設備を継続利用しながら、並行して「Ｃｉｓｃｏ Ｗｅｂｅｘ Ｃａｌｌｉｎｇ」を導入して検証いただくことが可能なため、順次ご利用中の電話設備からリプレイスしていくことで、リスクを最小限に抑えた電話システムのクラウド化が実現できます。

株式会社ＮＴＴドコモ　法人ビジネス戦略部　部長　本高　祥一は次のように述べています。
「新たにＣｉｓｃｏ Ｗｅｂｅｘ製品（Ｃａｌｌｉｎｇ/Ｔｅａｍｓ/Ｍｅｅｔｉｎｇｓ）が提供ラインナップに加わったことを歓迎いたします。ドコモは働き方改革ソリューションに注力しており、Ｗｅｂｅｘ製品と組み合わせることによって新たな価値を提供できることを期待しております。」

シスコシステムズ合同会社 副社長 情報通信産業事業統括 中川 いち朗は次のように述べています。
「働き方改革の推進に向けて、ドコモの提供するクラウド型電話ソリューションとＣｉｓｃｏ Ｗｅｂｅｘ Ｃａｌｌｉｎｇの連携強化を図り、日本の企業や組織の生産性向上に貢献する新たなプラットフォームを提供できることを大変嬉しく思います。両社の強みを合わせて、多様化するお客さまのニーズに最適なソリューション提供を図ってまいります。」

今後もドコモとシスコは、「Ｃｉｓｃｏ Ｗｅｂｅｘ Ｃａｌｌｉｎｇ」やドコモの提供するクラウド型電話ソリューション、および自社の「働き方改革」で培ってきた実践ノウハウを利用して、さまざまな業種・業態における「働きやすさ」をお客さまにご提案し、さらなるお客さまの働き方改革に貢献してまいります。

※　東京０３、大阪０６、名古屋０５２などから始まる固定電話サービスをさします。

*　「Ｃｉｓｃｏ　Ｗｅｂｅｘ　Ｃａｌｌｉｎｇ」は、シスコが提供するサービスの名称およびシスコの登録商標です。

＜ご参考＞

「Ｃｉｓｃｏ　Ｗｅｂｅｘ　Ｃａｌｌｉｎｇ」と連携するクラウド型電話ソリューション概要

１．　概要

「Ｃｉｓｃｏ Ｗｅｂｅｘ Ｃａｌｌｉｎｇ」は、中堅・中小企業向けに最適化されたクラウドベースの電話システムです。グローバルで展開されているセキュアで高品質なＷｅｂｅｘクラウドプラットフォームを利用し、お客さまが電話システムを利用する上で必要となる多彩な機能を備えています。

ドコモが提供するクラウド型電話ソリューションは、お客さまが現在ご利用中の従来の電話システムと「Ｃｉｓｃｏ Ｗｅｂｅｘ Ｃａｌｌｉｎｇ」の音声通話サービスを接続し、２つの音声通話環境間での相互通話をスムーズに対応可能とするソリューションです。

２．　特長

（１）いつでもどこでも多様な働き方を実現

アプリケーションをインストールするだけで、固定電話番号での外線通話、内線通話　（ＰＢＸ機能）　がどこにいてもＰＣやスマートフォン、タブレットから利用可能になるため、場所にとらわれずにオフィスと同じように業務を継続できます。専用のポータルサイトからお客さま自身で転送や自動アナウンスなどの設定ができ即時にシステム反映されます。

（２）電話システムのクラウド化に段階的に移行可能

お客さまは、ご利用中の電話設備を継続利用しながら、並行して「Ｃｉｓｃｏ Ｗｅｂｅｘ Ｃａｌｌｉｎｇ」を導入して検証いただくことが可能なため、段階的にクラウドクラウド環境に電話システムを移行することが可能です。「Ｃｉｓｃｏ Ｗｅｂｅｘ Ｃａｌｌｉｎｇ」の有用性を検証しながら、リスクを最小限に抑えた電話システムのクラウド化が実現できます。

３．提供開始日

２０２０年３月２日(月)

４．提供料金

個別見積もり

５．お問い合わせ窓口

ドコモ法人営業担当