シスコ、AgenticOps のイノベーションを ポートフォリオ全体に拡大

– ネットワーキング、セキュリティ、オブザーバビリティに新機能を追加し、AI 時代の IT 運用を自動化、拡張、簡素化 –

概要：

AgenticOps が次世代IT運用モデルとして進化

新機能により、インテリジェントな実行を行うエージェントによる運用をネットワーキング、セキュリティ、オブザーバビリティの各分野に拡張

新たなツール、スキル、プラットフォームの強化により、企業が AI 時代のニーズに対応できるよう、信頼性、正確性、制御性を大規模に提供

シスコ（NASDAQ: CSCO）は、AI 時代に対応する AgenticOps の新たなイノベーションを発表しました。2025年発表された AgenticOps は、監視機能が組み込まれたAI が自律的に行動するエージェントファースト型の IT 運用モデルです。今回発表したネットワーキング、セキュリティ、オブザーバビリティの各領域向けの新機能は、IT 部門による大規模な運用のあり方をさらに変革します。

IT 環境はますます分散化して急速に変化しており、すでに担当部門は作業負担超過の状態における運用上、セキュリティ上の要求はさらに高まっています。このような要求に対応するためには、企業が必要とする信頼性、正確性、ガバナンスを確保しつつ、インテリジェントな実行が可能な新しい運用モデルが必要です。シスコの AgenticOps はこのような信頼性を実現する設計となっており、運用上の複雑さを吸収し、効果的に大規模運用できる基盤を提供します。

シスコのプレジデント兼最高プロダクト責任者のジーツ・パテル（Jeetu Patel）は次のように述べています。「分散化されたネットワークやインフラストラクチャの運用やセキュリティ担当部門にとって、AgenticOps は、複雑性から根本的、本質的な解放を意味します。これがプラットフォームとしてのシスコの真の力です。重要な IT 運用の優先事項に対応するエージェント機能を提供することで、シスコ独自の領域横断的な可視性、用途別のモデル、ガバナンスをまとめ、担当部門を強力に支援します」

シスコは2025年、ますます複雑化する今日の IT 運用に対応するため AgenticOps を導入し、ネットワーキングにおける AI の活用のあり方を刷新しました。これは高度な AI と、Deep Network Model などの統合ネットワークデータを活用する Agentic Workflows や AI Canvas といったソリューションにより、IT 部門がより迅速にトラブルに対応し、安全に自動化を進められるよう支援するものです。今回、エージェントによる運用をネットワーキング、セキュリティ、オブザーバビリティの分野に拡大することで、クラウド、オンプレミス、エアギャップ環境で稼働する産業、エンタープライズ、データセンター、サービスプロバイダー環境の IT 運用を AgenticOps により支援します。

シスコの AgenticOps は、 Cisco Networking、Security Cloud Control、Cisco Nexus One、Splunk といった業界屈指の複数領域にまたがる豊富なテレメトリから得られる、システム全体の認識に基づいています。AgenticOps は、Cisco ThousandEyes、Secure Firewall、Splunk Observability など、社内外のネットワーク、セキュリティ制御、アプリケーション、コラボレーション プラットフォームからのリアルタイム信号を取り込み、文脈を認識するエージェントによる実行を実世界の運用規模で行います。日常の運用を人の手からマシンに移行しながら、担当者が最終的な主導権をしっかり握ることのできる、信頼性の高いクローズドループの実行が可能となります。

ネットワーキング、セキュリティ、オブザーバビリティの各分野におけるツール、スキル、プラットフォームの強化点は以下のとおりです。

インテリジェントな実行により、AI 規模でネットワークを運用

キャンパス、ブランチ、産業

自律的なトラブル対応：キャンパス、ブランチ、産業ネットワークにまたがるエンドツーエンドのエージェントによる調査を実施し、接続や体験に関する問題をトリアージし、平均修復時間（MTTR）を数分に短縮します。テレメトリからの推論を根本原因に適用し、複数の仮説を同時に検証して、CCIEレベルの精度で、決定論的な修復を自動実行します。

持続的な最適化：文脈を認識するエージェントによるレコメンデーションにより、ユーザーが影響を受ける前にパフォーマンス低下を未然に防止します。エンドツーエンドのネットワーク状況をリアルタイムに把握し、RF、QoS、パス、コントロールの各プレーンのチューニングを自律的に行い、安定したユーザー体験を維持します。

信頼性の高い検証：リスクを認識するエージェントによる評価を行い、ライブトポロジ、構成、テレメトリに基づく推論を根本原因分析に活用し、影響範囲の特定まで自動化します。高度な推論により、コンプライアンス検証など、複雑なタスクを遂行します。

体験に関する指標：数千のネットワークシグナルを単一画面に統合し、接続に要する時間、容量、ローミングなど、ユーザー体験に関する実用的で直感的な体験指標として可視化します。

エージェントワークフローの創出：Cisco AI Assistant 内で実稼働に対応する決定論的な自動化を構築し、環境条件に基づき、カスタマイズされた再現性のある検証可能なワークフローを実現します。

キャンパス、ブランチ、産業向けのエージェント機能は 2026 年 2 月から提供開始します。

データセンター：データセンターネットワーク向けの AgenticOps による早期検知とインテリジェントなイベント照合機能により、処方的なレコメンデーションを提供し、パフォーマンスを最適化します。従来のワークロードと AI ワークロードの両方で実用的なインサイトを提供し、先を見越した運用を支援し、事業成果を大幅に向上させます。本機能により、Cisco Nexus One のオブザーバビリティと一元化された運用を強化します。2026 年 6 月から提供開始予定です。

サービスプロバイダー：自律的なネットワーキングへの移行を加速する Crosswork AI のエージェント機能により、サービスプロバイダーのネットワークにおけるマルチベンダーの複雑な問題を、より迅速、正確に安心して特定、診断、解決できるようになります。現在ベータ版を提供中です。

Cisco Security Cloud Control におけるファイアウォール運用を強力に支援

先を見越したレコメンデーション：ファイアウォールのトラフィックの積極的な分析を行います。アクセスされたアプリケーションとアクセス手法の両方を分析し、エージェントのポリシー機能により、機密性の高いアプリケーション向けのより堅固なゼロトラスト制御を特定し、レコメンドします。これに基づき、お客様の環境に適した、ワンクリックで実行できる対策を提案します。

運用の効率化：AgenticOps のトラブルシューティングや最適化の機能により、ファイアウォールのパフォーマンスに影響を与えるエレファントフローなどの問題を検出し、文脈全体における分析を行い、ワンクリックで実行できる修復の選択肢を提案します。

持続的なコンプライアンス：エージェントのコンプライアンス機能によりファイアウォール構成を継続的に評価し、PCI-DSS逸脱を自動検出し、修復をレコメンドします。

一般提供は 2026 年 5 月に開始する予定です。

エージェンティックアプリケーション全体で可視性、制御性を確保

AI Agent Monitoring in Splunk Observability Cloud は、LLM やエージェンティックアプリケーションのパフォーマンス、コスト、品質、挙動を継続的にトラッキングし、エージェントのワークフローを可視化します。この機能は間もなく Cisco AI Defense と連携され、AI モデルの信頼性を損なうバイアスやハルシネーション、データ漏えい、プロンプトインジェクションなどのリスクを軽減します。これは2 月 25 日に一般提供開始します。

HyperFRAME Research のインフラストラクチャおよびネットワーキング担当バイスプレジデント兼プラクティスリーダーの Ron Westfall 氏は次のように述べています。「業界は明らかによりエージェンティックのモデルによる IT 運用に移行しつつありますが、誰がこれをリードするかは、実行力と信頼性によって決まります。シスコは、何十年にもわたる運用の専門性、強力なガードレール、明確な人間による監視に基づいて AI を活用した運用を行っており、その AgenticOps の手法は、極めて説得力が高いアプローチです。このような強みを組み合わせて提供するシスコは、新たなリスクを招くことなく、増大する規模や複雑さに対処する現実的な手法を模索する企業にとって、信頼できる選択肢となっています」

関連資料

ブログ：One platform for the Agentic AI era（Agentic AI 時代に向けた単一プラットフォーム）シスコのプレジデント兼最高プロダクト責任者のジーツ・パテル（Jeetu Patel）（英語）

ブログ：Advancing the AI-Ready Secure Network: New Capabilities at Cisco Live EMEA（AI対応セキュアネットワークの進化：Cisco Live EMEAで発表された新機能）（英語）

ブログ：AgenticOps and the Rise of AI-in-the-loop（AgenticOpsとAIインザループの台頭）（英語）

ブログ：Preventing the Most Dangerous Moments in NetOps with AgenticOps（AgenticOpsでNetOpsにおける最も危険な瞬間を防ぐ）（英語）

ブログ：From Firefighting to Flow: How AgenticOps Transforms Wireless Operations（対処から最適化へ：AgenticOpsが無線運用を変革する方法）（英語）

ブログ：Simpler, Safer, Smarter: Redefining Industrial Operations at Cisco Live EMEA（よりシンプルに、より安全に、よりスマートに：Cisco Live EMEAにおける産業オペレーションの再定義）（英語）

ブログ：Networking for the Agentic Era: Cisco Unveils New Innovations in Scale and Simplicity（エージェンティック時代のネットワーキング：Ciscoが拡張性とシンプルさにおける新たなイノベーションを発表）（英語）

ブログ：Redefining Security for the Agentic Era（エージェンティック時代に向けたセキュリティの再定義）（英語）

ブログ：Splunk Accelerates Agentic AI Innovation at Cisco Live Amsterdam（Cisco Live AmsterdamでSplunkがエージェンティックAIイノベーションを加速）（英語）

Cisco Liveアムステルダムからの発表に関する詳細情報は、シスコ ニュースルームをご覧ください。

免責事項：ここに記載される一部の製品および機能は開発段階であり、最終化された段階で一般提供を開始します。開発やイノベーションの進捗により内容が変更となる場合があります。またリリース時期は変更となる場合があります。

**当資料は、2026年2月10日にアムステルダムで発表されたニュースリリースの抄訳です。