NTTPCコミュニケーションズ、 Cisco Provider Connectivity Assuranceを採用

NTTPCコミュニケーションズ、
シスコのオブザーバビリティ ソリューション
Cisco Provider Connectivity Assuranceを採用

-ネットワークを24 時間 365 日、高精度・高粒度で継続的に監視/安定維持可能に-

概要

NTTPCコミュニケーションズが、シスコのオブザーバビリティ ソリューションであるCisco Provider Connectivity Assuranceを採用しました。

導入により、運用を高度,かつ非属人化してバックボーンのネットワークを24 時間 365 日、高精度・高粒度で継続的に監視、安定維持できることになります。

収集した情報を活用して、ネットワークの帯域設計や障害予防に役立てることで、エンドユーザーや販売パートナーの体験価値を向上させます。

シスコシステムズ合同会社（本社：東京都港区、代表執行役員社長：濱田 義之、以下 シスコ）は、株式会社NTTPCコミュニケーションズ（本社：東京都港区、代表取締役社長：工藤　潤一、以下 NTTPCコミュニケーションズ）がオブザーバビリティ ソリューションであるCisco Provider Connectivity Assuranceを採用したことを発表します。2024年7月に導入を開始し、バックボーンに対する監視からスタートさせ、今後、監視対象をVPNネットワークやアクセスネットワークまで拡張していく予定です。

NTTPCコミュニケーションズは、1985年の創業以来、NTTグループの国内中堅・中小企業向けICTサービスのエキスパートとして、多岐にわたるネットワーク関連サービスを提供してきました。その過程において、ネットワークの品質維持の取り組みは積極的に行ってきたものの、昨今、DXや生成AI活用といった顧客からの要望の変化に応じて、サービスの多様化や求められるサービス品質を向上させる必要が高まっています。顧客体験をよりよくするためには、オペレーションの高度化、省力化、非属人化が課題となっており、その解決策としてCisco Provider Connectivity Assuranceの導入を決定しました。

Cisco Provider Connectivity Assuranceは、マルチベンダーおよびマルチドメインのネットワークパフォーマンスを監視するプラットフォームで、包括的かつリアルタイムの可視性とネットワークパフォーマンスのプロアクティブな管理を通じて、強固なネットワークレジリエンスを確保します。この導入によって、バックボーンのネットワークを24時間365日、高精度・高粒度で継続的に監視することが可能になります。これまで気づくことが難しかった、一時的な性能低下や予兆的な動きも検知できることから、サイレント障害を防いだり、AIを活用して顧客の希望に応じた運用を自動化することで、付加価値サービスの提供も可能となり、さらに、顧客の利用状況を可視化することで、ネットワークの品質低下をいち早く検知し、プロアクティブな対策を講じることで、顧客体験の向上へとつなげられます。

コメント
株式会社NTTPCコミュニケーションズ　代表取締役社長 工藤 潤一氏
「私たちNTTPCコミュニケーションズは、お客さまのビジネスのデジタル化と生成AIの活用に応じて、AI x Ops（オペレーション）に基づく新たなステップを踏み出しています。2024年7月から、商用バックボーンネットワークの監視にCisco Provider Connectivity Assuranceを導入し、9月に東阪統合バックボーンへの監視を開始しました。この取り組みにより、データに基づいてサービス品質を分析・可視化し、オペレーションの高度化と効率化を推進していきます。今後は、弊社が提供する企業向けのAIとオペレーションの統合サービス Prime ConnectONE(TM) にもこれを活用し、お客さまの変化するニーズに迅速に対応する、パーソナライズされたサービスを提供してまいります」

シスコシステムズ合同会社　専務執行役員 情報通信事業統括 木田 等理
「日々ダイナミックに拡大するネットワークでは、柔軟かつ正確に状況を把握、分析し、迅速な対応に結びつけることが求められています。こうしたニーズにかねてより積極的に取り組まれてきたNTTPCコミュニケーションズ様が、この度、シスコのソリューションを活用し、運用の負荷を軽減するだけでなく、営業部門や開発部門など関連部署とのデータ連携や、エンドユーザー様への付加価値サービス提供を推進されるなど、ビジネスへの展開を図られます。シスコのソリューションを多方面に渡る価値提供にお役立ていただいたことを、大変嬉しく思います。今後も引き続き、先進テクノロジーをご活用いただきながら、社内外のユーザーの皆様の課題解決をより迅速かつ効率的・効果的に展開されるものと大きな期待を寄せております」

参考資料
・NTTPCコミュニケーションズ
・Cisco Provider Connectivity Assurance