Novo Webex da Cisco aborda os desafios do trabalho híbrido para organizações de todos os tamanhos

Mais de mil novos recursos foram adicionados ao Webex nos últimos 12 meses – melhorando a experiência do trabalho híbrido.

Os recursos mais recentes ajudam os clientes a ter uma participação igualitária de qualquer lugar.

A nova interoperabilidade do Webex com outras tecnologias de vídeo garante uma colaboração perfeita entre as plataformas e dispositivos preferidos dos clientes

São Paulo, 26 de outubro de 2021 – Hoje no WebexOne 2021, a Cisco (NASDAQ: CSCO) anunciou inovações significativas em seu ecossistema Webex, a primeira e mais abrangente solução de trabalho híbrido fim a fim do setor.

Os novos recursos de reuniões e mensagens do Webex Suite ajudam os clientes a terem uma participação igualitária de qualquer lugar. Da mesma forma, os novos dispositivos de colaboração aprimoram a colaboração eficaz e o novo portfólio Webex Events possibilita eventos híbridos em escala. Além disso, a interoperabilidade do Webex, com plataformas de comunicação de vídeo da Microsoft, Google e Zoom, garante uma colaboração perfeita com as plataformas e dispositivos de preferência dos clientes.

“A tecnologia tem muitos poderes e o maior de todos é sua capacidade de conectar pessoas e criar condições equitativas para tantas pessoas em todo o mundo”, disse Jeetu Patel, vice-presidente executivo e gerente geral de Segurança e Colaboração da Cisco. “Nossas inovações no Webex são um importante avanço para ajudar nossos clientes a explorar o potencial de suas forças de trabalho híbrido – permitindo-lhes colaborar de novas maneiras e promover uma experiência inclusiva”.

A Cisco lançou mais de mil inovações no Webex nos últimos 12 meses. As notícias de hoje abrangem avanços para a força de trabalho híbrido, local de trabalho, eventos e equipes de TI.

Ambiente de trabalho híbrido com foco na inclusão e no bem-estar

Inteligência de áudio sem distrações por meio de inteligência artificial (IA): o recurso Webex otimizado para todas as vozes equaliza as vozes para garantir que todos os participantes possam ser ouvidos, independentemente da distância de um dispositivo de telefone de conferência. A seletividade do alto-falante agora diferencia a fala pretendida do ruído de fundo para remover sons que podem provocar distrações.

Elimine o burnout e promova o engajamento da equipe: os novos recursos do Webex Collaboration Insights ajudam as equipes a combater a fadiga comum da força de trabalho e promover o bem-estar pessoal. O Connections mantém um registro das 10 principais pessoas com as quais os usuários colaboraram semanalmente, novos títulos e localizações de colegas e muito mais. Os recursos de Well-being e Cohesion do Personal Insights fornecem às equipes uma visão anônima dos padrões de tempo de trabalho, avaliações de sentimento e metas de tempo de foco. Um gestor, por exemplo, pode ver um aumento no número de membros da equipe que trabalham tarde da noite e apresentam baixa produtividade, e abordar de forma proativa como mitigar isso.

Reduza o estresse e evite a fadiga devido às reuniões: os clientes do Webex Suite agora têm acesso ao Thrive Reset, um recurso baseado em pesquisas que mostram que leva de 60 a 90 segundos para corrigir uma situação de estresse. As pessoas que usam o Webex podem baixar redefinições para vários tópicos ou fazer upload de fotos pessoais para ajudá-los a focar na respiração, refletir sobre o que eles são gratos, reformular problemas ou simplesmente se levantar e se esticar.

Comunicação assíncrona para minimizar reuniões: Apenas 48% dos participantes, em média, falam em reuniões (fonte: Índice de Trabalho Híbrido Cisco). Como os trabalhadores estão em fusos horários diferentes e equilibram a sobrecarga de reuniões, a comunicação assíncrona como o Vidcast oferece a capacidade de gravar, assistir, comentar e reagir em seu próprio ritmo. A versão beta do Vidcast está agora aberta ao público em io e foi projetada para ser integrada ao aplicativo Webex no primeiro semestre de 2022.

Todos são iguais, não importa em que local estejam

Inteligência de câmera aprimorada: novos recursos de câmera People Focus, disponíveis em dezembro, fornecerão melhor clareza e visuais otimizados das expressões faciais e linguagem corporal dos participantes na sala. Os aprimoramentos da inteligência da câmera do dispositivo Webex no início de 2022 devem melhorar ainda mais a visão das pessoas nas salas de reunião, incluindo a exibição dos participantes da sala de conferência em caixas individuais na tela, independentemente do serviço de reunião.

Personalize o local de trabalho com dispositivos coloridos : O novo Webex Desk Mini permite que os colaboradores criem facilmente um espaço de trabalho em qualquer lugar. Ele possui uma tela 1080p interativa de 15,6 polegadas, câmera HD de 64 graus, alto-falante full-range e matriz de microfone com eliminação de ruído de fundo. E pela primeira vez, a Cisco está oferecendo várias opções de cores para o Webex Desk Mini e o Webex Desk de 24 polegadas. A expectativa é que o Webex Desk Mini e o Webex Desk com cores personalizadas estejam disponíveis para encomenda no início de 2022 a partir de *US$ 995 e US$ 1.249, respectivamente.

Promova a colaboração criativa com o quadro branco: o quadro branco do Webex permite que os usuários criem, encontrem, editem e compartilhem quadros brancos com qualquer pessoa – incluindo pessoas de fora de sua organização – usando qualquer dispositivo móvel, tablet, laptop ou qualquer dispositivo Webex habilitado para toque, incluindo o novo Webex Board Pro. O Webex Board Pro possui videoconferência integrada, câmeras duplas 4K, áudio direcional, duas canetas stylus ativas e uma opção de tela responsiva de 55 ou 75 polegadas. O Webex Board Pro estará disponível para pedido em novembro de 2021 a partir de * US$ 8.995 (55 “) e US$ 14.995 (75”).

Promova eventos híbridos para todos os tipos de público

Eventos híbridos escaláveis: após as aquisições da Socio Labs e da Slido, a Cisco está lançando um portfólio ampliado do Webex Events para ajudar as organizações a promover eventos híbridos de todos os tipos e tamanhos – de webinars a eventos multissessão e conferências. Recursos híbridos de gerenciamento de eventos, incluindo crachá e impressão de ingressos, monetização e rede, agora estão disponíveis. Os clientes podem receber até 10 mil participantes no modo webinar e 100 mil no modo webcast por meio do Webex Webinars. A integração da tecnologia de pesquisas, questionários e perguntas e respostas da Slido ao Webex Events aumenta a interatividade e o engajamento dos participantes.

Interpretação simultânea para públicos globais: Somente o Webex Events oferece a capacidade de anfitriões de reuniões ou eventos multilínguas de agendar uma quantidade ilimitada de canais de idiomas com vários intérpretes . Os participantes podem selecionar seu idioma preferido assim que entrarem no evento.

Fluxos de trabalho flexíveis e seguros para colaborar em qualquer lugar

Comunicação sem dificuldade, independentemente do dispositivo ou plataforma: os dispositivos Webex suportam interoperabilidade com Zoom, Microsoft e Google.

Fluxos de trabalho contínuos com aplicativos incorporados: para minimizar a troca de aplicativos entre os usuários durante reuniões e mensagens Webex, mais de 60 parceiros estão sendo integrados ao Webex. Isso inclui Smartsheet, Hacker Rank, Thrive Reset, Miro, Mural e muito mais, que estão disponíveis diretamente no Webex hoje. Parceiros adicionais serão integrados nos próximos meses.

Visibilidade da experiência de colaboração: Cisco Meraki Insight e ThousandEyes ajudam as equipes de TI a proteger proativamente a experiência de colaboração Webex. Com o Meraki Insight, as equipes de TI se beneficiam da análise de causa raiz baseada em IA para ajudar a determinar a localização dos problemas. Com o monitoramento da experiência digital aproveitando os novos ThousandEyes Webex Agents , as equipes de TI obtêm visibilidade sem precedentes para identificar, diagnosticar e resolver problemas de desempenho rapidamente.

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* Os preços mostrados são preços pretendidos para o usuário final apenas para orientação e para clientes com assinaturas de reuniões em nuvem Webex em toda a empresa (Meetings AU, EA e Webex Suite)

Sobre a Cisco

A Cisco (NASDAQ: CSCO) é líder mundial em tecnologia para a Internet. A Cisco inspira novas possibilidades ao reinventar suas aplicações, proteger seus dados, transformar sua infraestrutura e capacitar suas equipes para um futuro global e inclusivo. Descubra mais na newsroom Cisco. Para notícias em português, acesse https://news-blogs.cisco.com/americas/pt/ e siga-nos no Twitte r.

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Sobre o Webex

O Webex é um fornecedor líder de soluções de colaboração baseadas em nuvem que incluem soluções de videoconferências, chamadas, mensagens, eventos, experiência do cliente, como contact center e dispositivos de colaboração específicos. O foco do Webex em fornecer experiências de colaboração inclusivas promove nossa inovação, que aproveita a IA e o aprendizado de máquina para eliminar as barreiras da geografia, idioma, personalidade e familiaridade com a tecnologia. Suas soluções são baseadas na segurança e privacidade desde sua concepção. O Webex trabalha com os principais aplicativos de negócios e produtividade do mundo – fornecidos por meio de um único aplicativo e interface. Saiba mais aqui.