Cisco e Splunk anunciam experiência integrada de observabilidade para empresas

Cisco e Splunk permitem uma visibilidade única e insights em tempo real para padronizar a observabilidade em uma única solução

A nova solução Unified Observability Experience oferece aos clientes uma experiência coesa entre os produtos de observabilidade da Cisco e da Splunk, ao mesmo tempo que estabelece uma base para integrações futuras.

A integração e as inovações capacitam os clientes com o melhor suporte da categoria para arquiteturas de aplicativos, tanto tradicionais como modernas, e na visibilidade de toda a sua pegada digital (digital footprint).

Através das soluções de observabilidade da Cisco e da Splunk, os clientes podem desenvolver uma prática que atenda às necessidades de seu ambiente de TI, seja on-premises (locais), híbridas ou multi cloud.

A Cisco (NASDAQ: CSCO) anuncia a primeira de suas integrações com a Splunk, recente aquisição, para ajudar os clientes a oferecerem experiências digitais mais seguras e com mais performance, levando em conta que as organizações estão combinando suas tecnologias de observabilidade líderes de mercado para acelerar a full-stack observability para toda a empresa. Através da jornada de observabilidade full-stack, as empresas podem obter uma visibilidade unificada em qualquer ambiente (on-premises, híbrido e multi-cloud) e em qualquer stack, enquanto aproveitam análises em tempo real para uma detecção, investigação e resposta mais rápidas e precisas.

Com base na recente aquisição, a Cisco e a Splunk anunciaram novas integrações incluindo uma experiência de observabilidade unificada para clientes conjuntos, e o lançamento do Splunk Log Observer Connect para Cisco AppDynamics e a integração do Cisco AppDynamics com o Splunk IT Service Intelligence (ITSI). Agora, com a visibilidade da Cisco na rede e em qualquer ambiente, juntamente com as capacidades de análise de logs e de observabilidade nativa em nuvem da Splunk, os clientes podem mensurar todo o seu negócio e reduzir pontos cegos.

Novos recursos de full-stack observability também foram anunciados, incluindo um novo Assistente de IA para AppDynamics que fornece orientação e insights significativos, capacitando os usuários a tomar decisões embasadas com mais rapidez e precisão do que nunca, bem como a hospedagem expandida do AppDynamics Software-as-a-Service (SaaS) no Microsoft Azure. Além disso, foi apresentada a nova IA Avançada no Splunk IT Service Intelligence (ITSI), que aproveita capacidades avançadas de IA e machine learning para fornecer aos times de TI alertas mais precisos e uma visão mais refinada do estado da TI.

Através das novas integrações e inovações da Cisco e da Splunk, os clientes ganham uma visibilidade unificada em toda a sua pegada digital, incluindo redes próprias e não próprias. A experiência de observabilidade ajuda a atender às necessidades únicas do ambiente de TI dos clientes, fornecendo suporte para ambientes on-premises, híbridos e multi-cloud.

“Ao reunir as soluções de observabilidade da Splunk e da Cisco, os clientes agora têm visibilidade unificada de toda a sua pegada digital para que possam detectar, investigar e resolver problemas mais rapidamente, criando uma experiência confiável e resiliente para seus usuários”, diz Tom Casey, vice-presidente sênior e General Manager de Produtos e Tecnologia da Splunk. “Ter controle total sobre seus dados ajuda os clientes a fazer investimentos mais direcionados, eficazes e mais inteligentes em seus sistemas e serviços digitais, permitindo-lhes aproveitar melhor toda a sua pegada digital para atrair novos negócios e fazer a empresa crescer.”

Entre os destaques dos lançamentos, estão:

Base para uma jornada de observabilidade unificada

Novas experiências unificadas nos produtos de observabilidade da Cisco e da Splunk permitem melhor eficiência e precisão na solução de problemas de ambientes híbridos que abrangem aplicativos tradicionais e modernos, bem como redes próprias e não próprias. As novas credenciais de login único (SSO) ajudam a simplificar e agilizar os fluxos de trabalho compartilhados entre Cisco AppDynamics e Splunk, permitindo que os clientes acessem melhor os dados certos. A introdução do deep linking com reconhecimento de contexto permite que os clientes de Cisco AppDynamics façam uma transição perfeita para logs relevantes na plataforma Splunk como parte de seu fluxo de trabalho de solução de problemas, levando a maior produtividade e um tempo médio de resolução (MTTR) mais rápido em todas as soluções.

Suporte para qualquer ambiente

A Cisco e a Splunk estão oferecendo aos clientes uma abordagem padronizada para ajudar a garantir a confiabilidade em todo o seu patrimônio digital, sejam aplicativos tradicionais ou ambientes modernos nativos da nuvem. Combinando o Cisco AppDynamics for Application Performance Monitoring (APM) para aplicativos híbridos e de três camadas com o Splunk Observability Cloud para ambientes de microsserviços, sustentados pela plataforma Splunk e pelos recursos de correlação de eventos do Splunk ITSI, os clientes obtém a visibilidade em qualquer ambiente e em qualquer stack.

Essa integração inclui:

Splunk Log Observer Connect para Cisco AppDynamics: combina o poder da plataforma Splunk com o Cisco AppDynamics APM para conduzir uma solução de problemas mais rápida e contextualizada em ambientes locais e híbridos. Essa integração permite que clientes SaaS e locais analisem perfeitamente logs relevantes ao solucionar problemas de desempenho de aplicativos, para maior precisão, eficiência e tempo médio de resolução (MTTR) mais rápido.

Integração do Cisco AppDynamics com Splunk Enterprise/Splunk Cloud e Splunk ITSI: reduz o ruído de alerta, melhora a solução de problemas e ganha visibilidade de nível executivo. Correlaciona métricas e eventos de aplicativos do AppDynamics com outros dados sobre sistemas e serviços no Splunk Enterprise e Splunk Cloud. Agrupa alertas relacionados para eliminar muitos alertas e aproveitar o monitoramento de serviços corporativos para entender como os problemas de TI afetam os KPIs de negócios. Com atualizações no complemento técnico (TA) e no pacote de conteúdo com suporte para AppDynamics, os clientes do Splunk terão acesso ao desempenho de aplicativos e métricas de transações de negócios e alertas do Cisco AppDynamics para ter avisos mais acionáveis, contexto de aplicativo adicional e informações completas e visibilidade ponta-a-ponta da integridade da TI.

Cisco AppDynamics no Microsoft Azure: a expansão das ofertas de observabilidade hospedadas na nuvem agora traz os serviços Cisco AppDynamics APM para o Microsoft Azure hospedado em SaaS, promovendo o suporte de estratégias multicloud em novas regiões. A nova oferta permite que as organizações simplifiquem os fluxos de trabalho, minimizem a dependência do fornecedor de nuvem e observem o que é mais importante, ao mesmo tempo que mantém a conformidade com os requisitos regulamentares específicos do setor.

Insights significativos em IA para decisões mais embasadas

Cisco AI Assistant para Cisco AppDynamics: integrado ao AppDynamics Help Center, o novo Assistente de IA (AI Assistant) usa tecnologia de IA generativa com personalidades selecionáveis ​​que adaptam as respostas a diversos níveis de conhecimento ou conjuntos de habilidades. Os usuários recebem orientações e insights significativos para tomar decisões informadas e inteligentes com mais rapidez e precisão.

IA avançada no Splunk IT Service Intelligence (ITSI): aproveita recursos avançados de IA e machine learning para ajudar as equipes a configurar e implementar de forma rápida e fácil limites dinâmicos e adaptativos, gerenciar e otimizar configurações e revelar proativamente insights sobre a integridade dos objetos de conhecimento do ITSI, como KPIs, serviços e entidades. O Assistente de Configuração (Configuration Assistant) no Splunk ITSI fornece um console centralizado que ajuda os administradores de TI a manter alertas precisos, fornecendo insights sobre modelos de limites desatualizados e otimizando-os com uma correção guiada, ajudando a reduzir alertas falsos positivos.

“Agora, com Cisco e Splunk, obtemos a força de Cisco AppDynamics e de Splunk Observability, alimentados pela IA generativa, oferecendo aos clientes a chance de alcançar a observabilidade em toda a empresa”, diz Stephen Elliot, vice-presidente e analista do grupo IDC.

“Estamos orgulhosos em ter a Cisco como nossa parceira digital na abrangente estrutura de observabilidade que mantemos. Essa colaboração continua a impulsionar nossos esforços para melhorar a satisfação do cliente e promover a fidelidade a longo prazo”, diz Dan Field, Diretor de Engenharia de Plataforma e Rede da United Airlines.

Disponibilidades ao mercado

O Single Sign-on e o Log Observer Connect para Cisco AppDynamics, que fazem parte da nova solução Unified Observability Experience, estarão disponíveis no terceiro trimestre de 2024.

As soluções atualizadas de Splunk TA for AppDynamics e Splunk ITSI App for Content Packs estarão disponíveis a partir de 14 de junho de 2024.

O Cisco AI Assistant para Cisco AppDynamics estará disponível no terceiro trimestre de 2024.

O Cisco AppDynamics no Microsoft Azure hospedado em SaaS estará disponível no terceiro trimestre de 2024.

O Assistente de Configuração (Configuration Assistant), que faz parte da IA Avançada no Splunk ITSI, já está disponível ao mercado.

Recursos adicionais

Acesse o Webinar: “ Better Together: Apresentando novas integrações do Splunk e inovações de IA de Cisco AppDynamics”

Blog post, escrito por Ronak Desai: Trazendo o storytelling de Cisco AppDynamics + Splunk ao Cisco Live

Sobre a Cisco

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