Cisco lança inovações de IA para ampliar a experiência do funcionário

A Cisco lança novas soluções de IA para promover a colaboração e capacitar funcionários, com experiências excepcionais.

As equipes de TI se beneficiam com a simplicidade de implantação, gerenciamento e capacidade de escala em qualquer ambiente de trabalho.

Projetadas para ajudar as organizações a reinventar o trabalho e os espaços corporativos, as inovações incluem o Cisco Spatial Meetings para oferecer experiências de reunião em 3D que reduzem o impacto da distância, o Ceiling Microphone Pro para permitir experiências audiovisuais verdadeiramente imersivas e integradas, e os recursos do Cisco AI Assistant para aumentar a produtividade dos colaboradores.

São Paulo, 24 de outubro de 2024 – Durante o evento WebexOne, a Cisco (NASDAQ: CSCO) apresentou novas soluções com IA para aprimorar a conexão e a colaboração entre a força de trabalho. A empresa anunciou diversas inovações, incluindo Cisco Spatial Meetings, Ceiling Microphone Pro, novos recursos do Cisco AI Assistant para o Webex, entre outras.

Hoje, funcionários e equipes de TI querem soluções que permitam uma colaboração inteligente e integrada. Do aprimoramento da qualidade de reuniões até a possibilidade de aumentar a produtividade e o gerenciamento simplificado de dispositivos, as inovações de IA da Cisco são projetadas para transformar o trabalho e os espaços corporativos.

“Com a IA incorporada em cada parte do portfólio de produtos da Cisco, estamos ajudando as organizações a prepararem seus espaços de trabalho para o futuro, com soluções adequadas para a próxima geração com foco em como e onde as pessoas trabalham”, disse Jeetu Patel, vice-presidente executivo e diretor de produtos da Cisco. “Estamos fornecendo aos nossos clientes tecnologia inteligente, adaptável e fácil de gerenciar que aprimora as experiências de seus funcionários e clientes.”

Oferecendo experiências de distância zero

Nesta era do trabalho distribuído, os funcionários precisam de experiências que façam com que todos os participantes da reunião se sintam na mesma sala, mesmo que não estejam — um conceito que a Cisco chama de Distância Zero (Distance Zero). A Cisco está aproveitando a IA para redefinir os locais de trabalho inteligentes e permitir experiências de reunião equitativas e inclusivas para todos, independentemente de onde e como trabalham. As inovações incluem:

Cisco Spatial Meetings: transforme qualquer espaço equipado com um Cisco Room Bar Pro em um estúdio imersivo impressionante e forneça facilmente vídeo espacial no Webex para usuários do Apple Vision Pro – com uma simples atualização de software. Com qualquer dispositivo Room Bar Pro e um Apple Vision Pro, os usuários podem fazer demonstrações de produtos, treinamento remoto, educação e muito mais com vídeos que incluem profundidade e dimensão excepcionais.

Cisco Ceiling Microphone Pro: capture conversas naturais de qualquer lugar em vários espaços de trabalho. Este microfone adaptável, o primeiro do setor, usa IA para se ajustar automaticamente à posição do alto-falante e mudar a configuração da sala. Compatível com câmeras e room systems da Cisco, o Ceiling Microphone Pro proporciona uma experiência de reunião totalmente integrada, envolvente e fácil de gerenciar. A configuração do microfone agora é mais rápida do que nunca, levando minutos, em vez de horas.

Gerenciando espaços de trabalho inteligentes

Com o aumento do trabalho flexível, as responsabilidades de TI se expandiram junto com o aumento das expectativas dos funcionários. Para lidar com isso, a Cisco está capacitando as equipes de TI e instalações para otimizar seu trabalho com:

Workspace Designer: automatiza totalmente o design e a personalização do espaço de trabalho. Ele fornece uma visão 3D da cobertura de áudio e vídeo e acelera o tempo necessário para implantar espaços de trabalho híbridos para uso com vídeo.

Diagnóstico inteligente no Control Hub: permite que a TI identifique e resolva dinamicamente problemas na sala de reunião em tempo real.

Integração ThousandEyes para o Desk Phone Série 9800 e Webex Calling: ajuda a monitorar e solucionar problemas em tempo real, reduzindo o tempo de inatividade ao rastrear a origem dos problemas de chamada.

Promovendo a produtividade e o engajamento dos funcionários

Para promover a colaboração e aumentar a produtividade, o Cisco AI Assistant permitirá que os usuários:

Automatizem fluxos de trabalho por meio de integrações com aplicativos empresariais, incluindo Salesforce, ServiceNow, Zendesk e outros.

Integrem-se ao Glean, permitindo que clientes em comum aprimorem as discussões e acelerem a tomada de decisões com seu gráfico de conhecimento e conectores, incluindo Outlook, Salesforce e ServiceNow.

Escolham o Large Language Model (LLM) que melhor se adapta às suas necessidades com o Amazon Bedrock.

Compartilhem resumos e recapitulações em outras plataformas, incluindo Microsoft Outlook, Teams, Copilot e Slack.

Novos recursos adicionais para melhorar o engajamento dos funcionários incluem:

Melhorias no Vidcast: novos recursos como destaques, capítulos e transcrições aprimoram os recursos de vídeo assíncrono. O Vidcast gerado por IA em breve permitirá que os usuários carreguem um PDF ou PPT e gerem automaticamente um roteiro e narrações no idioma e tom de sua escolha. Isso economiza tempo e melhora a experiência do usuário.

Enquetes Slido geradas por IA: os participantes da reunião podem usar IA para gerar enquetes Slido durante webinars e grandes reuniões.

Sobre a Cisco

A Cisco (NASDAQ: CSCO) é líder mundial em tecnologia, que conecta tudo com segurança para tornar tudo possível. O objetivo da Cisco é capacitar um futuro inclusivo para todos, ajudando os clientes a reimaginar seus aplicativos, potencializar o trabalho híbrido, proteger sua empresa, transformar sua infraestrutura e atingir suas metas de sustentabilidade. Descubra mais em Cisco Newsroom. Para notícias em português, acesse o link e siga-nos no X em @Cisco.

Sobre o Webex

Webex é um fornecedor líder de soluções de colaboração baseadas em nuvem que incluem videoconferências, chamadas, mensagens, eventos, soluções de experiência do cliente, como contact center e dispositivos de colaboração específicos. No Webex, começamos primeiro com as pessoas e suas experiências. Este foco na entrega de experiências de colaboração inclusivas alimenta a nossa inovação, que aproveita a IA e a aprendizagem automática, para remover as barreiras geográficas, linguísticas, de personalidade e de familiaridade com a tecnologia. Nossas soluções são sustentadas pela segurança e privacidade desde o projeto. Trabalhamos com os principais aplicativos de negócios e produtividade do mundo – fornecidos por meio de um único aplicativo e interface. Saiba mais em webex.com.